《电子商务法》第二十条的法律适用研究.docx

? ? 《电子商务法》第二十条的法律适用研究 ? ? 余薇莹 （中国矿业大学（北京）文法学院，北京 100083） 一、绪论 电子商务作为新兴事物，在带给人们越来越多便利的同时，出现了各种各样的问题。不同于线下“一手交钱一手交货”的交易，电子商务改变了人们的购物习惯和购物模式，使得交易能够不受地域、时间的限制。但是事物有两面性。这种跨越时间和空间的交易方式因时间差和空间运输，容易出现货物损毁、丢失、退换货等问题。每年网络购物高峰“双十一”各大物流企业都会因“爆仓”、货物毁损或者灭失、延迟送货等各种问题遭到消费者的投诉。 快递属于新兴行业，大多是从传统的运输、仓储企业转型而来。在电子商务交易过程中，快递物流服务在享受批量性货物运输带来的集成利益的同时，面临着由于货物小、批量大、分散性高、环节多所导致的货物损毁、灭失频发的问题。此外，快递行业良莠不齐，缺少行业、法律的规制，在网络购物中消费者与快递企业之间的很多物流问题在法律规制上仍是空白，虚假揽件、虚假发货地、货物损毁、货物丢失、未经买家同意交由他人代签收、近邻宝收缴滞留费问题等等，这些都制约着我国电子商务的良性发展。 《电子商务法》于2019年1月1日起实施，其对电子商务经营者、电子商务平台、消费者、快递物流服务提供者、经营行为、合同、电子支付等问题做出了明确具体的规定，为解决电子商务纠纷提供了法律依据。但由于电子商务本身是