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便民服务督导检查整改报告 篇12 根据贵局xx月xx日督导xx乡便民服务工作的反馈的xx个问题，xx乡党委政府高度重视，由乡主要领导牵头，分管领导具体部署，相关部门、村（社区）协同整改，现已整改到位，具体情况报告如下： 一、督战发现的主要问题情况 xx个问题涉及场地建设情况x个，窗口设置情况x个，人员进驻情况x个，办公设备配置情况x个，规范化运行情况x个。 二、问题整改情况 （一）场地建设问题整改情况。一是无障碍通道未设置服务热线，二是物品摆放无序。 整改情况：已将服务热线电话xxxx— —xxxxxxx制成宣传单张贴到显眼的位置，物品摆放整理有序。 整改结果：涉及x个问题已全部完成整改。 （二）窗口设置问题整改情况。未根据村（社区）情况，合理设置窗口。 整改情况：根据村（社区）情况，合理设置窗口x个（一号窗口、二号窗口）。 整改结果：涉及x个问题已完成整改。 （三）人员进驻问题整改情况。未落实村支两委（社区）干部兼任便民代办员。 整改情况：已确定各村（社区）代办点代办员名单。 整改结果：涉及x个问题已完成整改。 （四）办公设备配置问题整改情况。一是服务电话停机，二是未推广使用评价仪。 整改情况：服务电话xxxx— xxxxxxx已接通，评价仪也通过张贴二维码、微信朋友圈推广使用。 整改结果：涉及x个问题已完成整改。 （五）规范化运行问题整改情况。一是未入驻大厅事项开展检查指导情况