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签约医生工作规范
一、签约医生合作内容
分支机构与医学专家洽谈合作,可以围绕但不限于健康咨询、健康讲座、指定地点坐诊、门诊预约挂号、协助住院安排、异地转诊、病案审核及医疗查勘、远程医疗、慢性病管理、家庭医生、出院病人跟踪随访等方面进行。
二、签约医生合作方式
公司与签约医生开展合作为有偿合作,公司将按照签约医生本人为客户提供的服务次数和服务方式支付服务费用,标准按物价、卫生等部门的规定执行,服务价格经双方协商确定。
三、签约医生遴选标准
1.在分支机构辖区内知名医疗机构的重点科室或特色科室选择2-5名医生进行签约。
2.所签约医生本人须具备医生执业资质且具有副主任医师(含)以上专业技术职称,在当地权威性高、影响力大。
3.签约医生须爱岗敬业、遵纪守法、严守职业道德。
4.签约医生须与公司签订《签约医生服务协议书》(模版见附件),并在所在地分支机构统一领导与安排下,以*健康签约医生的身份,开展约定的服务事项。
附件3.
中国*股份有限公司 分公司
签约医生服务协议书
甲方:中国*股份有限公司 分公司
乙方:姓名: 工作单位全称:
工作科室: 联系电话:
擅长:
本着平等、尊重和自愿的原则,甲方诚挚聘请乙方为甲方的签约医生,经甲乙双方商定,签订本服务协议。
一、合作内容及收费标准
经双方协商,乙方可向甲方员工及其客户提供以下单项或多项服务内容。甲方按照乙方提供的服务次数和服务方式支付服务费用,标准按物价、卫生等部门的规定执行,服务价格经甲乙双方协商确定。
1.健康咨询服务:乙方根据专业特长、所在地和空闲时间段,由甲方统一调度和协调安排提供电话咨询、线上咨询(官网/微信)、线下咨询(健康管理服务中心/公司指定服务地点)等服务。若乙方选择提供此项服务,则需明确:
⑴电话咨询服务时间段 ;价格 元/ 分钟 。
⑵线上咨询服务时间段 ;价格 元/ 分钟 。
⑶线下咨询服务时间段 ;价格 元/ 分钟 。
2.门诊及住院咨询服务: 乙方提供电话、网络、微信服务号等多种形式在内的门诊和住院咨询服务。若乙方选择提供此项服务,则需明确:
⑴门诊咨询价格 /次 。
⑵住院咨询价格 /次 。
3.异地转诊咨询服务:如果客户病情超出当地签约医生本人的诊疗能力,甲方可通过签约医生网络平台为客户提供转诊或住院咨询服务。若乙方选择提供此项服务,则需明确:
⑴异地转诊门诊咨询价格 /次 。
⑵异地转诊住院咨询价格 /次 。
4.病案审核及医疗查勘服务:涉及医疗费用报销的保险产品,乙方可借助专业特长,为甲方提供高保额或大额案件的费用审核或现场调查服务,以降低不合理支出,协助甲方控制医疗道德风险。若乙方选择提供此项服务,则需明确:
⑴病案审核价格 /例 。
⑵医疗查勘价格 /例 。
5.远程健康咨询服务:甲方依托移动互联网等新型远程医疗技术为分布在全国的签约医生搭建远程咨询平台,为边远或医疗资源欠缺地区的客户提供远程健康咨询服务。
若乙方选择提供此项服务,则需明确:
⑴远程健康咨询价格 /次 。
6.家庭医生服务:甲方筛选和细分出家庭医生服务对象,乙方针对这类客户群体存在的主要健康问题和需求,制定个性化健康管理计划,实行个性化健康干预,包括日常健康咨询和就诊指导、定期进行电话回访、定期上门提供特定服务等家庭医生式服务。若乙方选择提供此项服务,则需明确:
⑴家庭医生服务价格 /人/年 。
7.慢性病管理服务:擅长诊治慢性病的签约医生可针对患有糖尿病、高血压、肥胖症、恶性肿瘤等慢性病客户,运用科学的监测和干预手段,指导客户日常生活、饮食和运动,从而达到提高健康生活品质和加强疾病风险控制的目标。若乙方选择提供此项服务,则需明确:
⑴慢性病管理价格 /人/年 。
其它合作事项及服务价格:
二、服务时间
乙方为甲方提供线上线下服务时间原则上应为签约医生本人休息时间,但甲方客户到签约医生本人门诊地点接受咨询服务除外。
三、费用结算
甲乙双方自开始合作之日起,按季度于每
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