中小工及前台经理岗位职责及薪酬计算方式.pdfVIP

助理岗位职责 1、严格遵守公司各项规章制序(勤奋、好学、团结友爱、敬业、乐业、热诚待人。） 2、熟练掌握瑜珈泰皇泰式洗头手法,包括姜疗、奶疗、oba 调理霜的使用，喷雪机的 谢谢阅读 使用。 3、店内外卖产品（造型产品、洗护产品、护理产品）的认识、了解、使用.感谢阅读 4 、保证自已工作区域的卫生清洁（包括洗头床瓷盆无杂物，地面干净无杂物营业中) 谢谢阅读 下班前能够配合领班或同事按公司标准搞好清洁卫生。 5、无漏写单、写加发水、忘记过发型师牌. 6、仪容、仪表整齐大方、得体、端茶递水、热情大方、服务同到.感谢阅读 7、认真执行洗头的流程和标准、保证服务时间和肋务质量、用心做好每一位顾客。谢 谢阅读 8、能够听从上级的工作安排、相互学习、执情待客、及时协助上级解决顾客抱怨。谢 谢阅读 9、能不断捡讨和改进自已的专业技术和做客方式，积极参与公司的技术培训，不断感 谢阅读 提升自已的能力。 10、协助前台接待每一位顾客，不带情绪工作,不和顾客争吵，不和领导斗嘴、耐心、谢 谢阅读 细心认真做好每一天的工作。 11严格遵守水牌制度，不抢牌、不飞牌者。 12、连续2 个月顾客零投诉者，连续2 月零旷工、请假不超过2 天（病假除外）谢谢阅读 一星助理:①→②→③→④→⑤→⑥→⑦→⑩→⑪ 二星助理:①→②→③→④→⑤→⑥→⑦→⑧→⑨→⑩→⑪谢谢阅读 三星助理：①→②→③→④→⑤→⑥→⑦→⑧→⑨→⑩→⑪→⑫感谢阅读 前台岗位职责 1、认真遵守公司各项规章制度，能确落实执行公司下达的各项指标和工作；谢谢阅读 2、能够熟练操作收银系统,监督并能熟练操作水牌轮牌；谢谢阅读 3、能够熟练执行 “前台服务流程”、 “严格遵守前台守则”、 “和前台礼仪；感谢阅读 4 、能够正确办理各类卡、并操作熟练，使用准确; 5、单据、报表填写准确无误(包括员工业绩统计表,营业月报表、出勤表产品消耗表、谢谢 阅读 外卖表； 6、无漏收、无少收、无错单、无侵占公司财物; 7、能够做好每天消耗产品的补货、能够做好产品库存登记表；精品文档放心下载 8、能够调动好店内的音乐、调节好营业气氛； 9、繁忙时段能够调度员工，并安抚好等待的顾客，多与顾客沟通；感谢阅读 10、能够协助领班监督好员工上、下班打卡，对助理、技师仪容仪表进行检查、监精品 文档放心下载 督，能够团结店内员工； 11、能够巡查各个工作人员，工作岗位和营业现场的运营情况，并发现问题及时报精品 文档放心下载 备，使得问题能够及时解决; 12、能够及时处理好顾客投诉，并报备店经理,确保顾客满意度得到保证。感谢阅读 13、能够协助店经理做好员工人事档案，登记好员工异动情况以备店经理做人员结谢谢 阅读 构调整和招聘提供依据。 一星前台：①→②→③→④→⑥→⑦→⑧→⑩ 二星前台：①→②→③→④→⑤→⑥→⑦→⑧→⑨→⑩ 三星前台：①→②→③→④→⑤→⑥→⑦→⑧→⑨→⑩→⑪→⑫→⑬谢谢阅读 技师岗位职责 1、符合 “助理岗位职责第①、②、③、③、⑤、⑥、⑦、⑧、⑨、⑩项；感谢阅读 2、清洁工作区域卫生及养成物品物归原位的良好习惯，(包括一切做头发使用过的工谢 谢阅读 具、卫生、台面、地面卫生）； 3、在跟头过程能养成不到处乱走的良好习惯，能在旁边和顾客有沟通的互动、能及 谢谢阅读 时发现问题和设计师沟通解决； 4 、能够协助设计师做好顾客追踪表,并及时提醒设计师或前台做顾客回访；感谢阅读 5、能够服务好每一位顾客，能够严格按照正确的服务流程和技术标准，准确作业，谢 谢阅读 随时检查流程细节和机器设备，发现问题及时上报解决； 6、要努力做到零投诉、零旷工、零请假（病假除外）； 7、严格遵守水牌制度，不抢牌、不飞牌； 8、熟练掌握焗油、颜色技术； 9、熟练掌握直发技术； 10、熟练掌握冷烫、热烫技术(能独立分区、按标准上杠）；精品文档放心下载 一星技师：①→②→③→④→⑦→⑧ 二星技师：①→②→③→④→⑤→⑦→⑧→⑨ 三星技师:①→②→③→④→⑤→⑥→⑦→⑧→⑨→⑩ 技师、助理评星标准和薪酬计算方法 职务 工资底薪 洗头提成 加发水提成 R 客提成 外卖提成 大项提成 一星助理/技师 800 元/月 3 元/个 20 ％ 2 元/个 20% 6 ％ 二星助理/技师 1000 元/