赢在职场经典实用职业经理人的职业形象与商务礼仪.pptVIP

******************************** ****** **************************** *** **** 第六十页，共一百零七页，2022年，8月28日 4. 握手礼仪 A.伸手的顺序 ? 尊者居前 用左手；与异性用双手； 握手时戴墨镜、帽子和 手套。 B. 行握手礼的禁忌 ? 第六十一页，共一百零七页，2022年，8月28日 第六十二页，共一百零七页，2022年，8月28日 5. 接待礼仪 A．接待三声 B．礼貌待客 C．热情三到 来有迎声，问有答声，去有送声 您好、请、 谢谢、 对不起、 再见 ? .眼、口、意 第六十三页，共一百零七页，2022年，8月28日 看的技巧 1．不熟悉： 大三角 （以肩为底线） 2．较熟悉： 小三角 （面部） 3．很熟悉： 倒三角 （眉毛至鼻尖) 第六十四页，共一百零七页，2022年，8月28日 接待礼仪 使用语言: 您好! 早上好! 欢迎光临! 引 路: ⑴应走在客人左前方的2、3