珠宝店店长工作职责.docxVIP

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珠宝店店长工作职责 篇一:珠宝店长的工作职责 珠宝店长的工作职责 首先我们要充分理解店长的根本含义,整体讲店长是指具有指导才能、市场分析才能、财务核算才能的高级营业员。 做一个好的营业员: 首先,做店长的前提是能做一个好的营业员。掌握相比照较全面的珠宝专业知识和销售技巧,能准确的处理在销售工作中遇到的各类异议和投诉个案。在日常工作中店长要经常参加到柜台销售工作中去,除了能销售货品还要可以对营业员的销售工作做出指导和示范。 做一个好的指导: 在一个店铺里面,店长就是最高指导;除了要指导营业员的销售工作外,还要负责管理店里的所有营业员,保证她们可以调整最好的心态投入到工作中去。店长是营业员的直接指导,有明确的上下级关系,没特殊情况不可以跃级反映情况。 工作范围: 1.对下——管理店里的营业员 2.对上——直接和公司的相关管理人员沟通 ——直接和商场管理方沟通 详细职责: 1.制定店里的管理制度和相应的奖惩制度; 2.协调营业员之间的关系和关心她们的日常生活,使她们能在工作保持最正确状态; 3.记录营业员的出勤情况和监视她们做好周、月总结报告; 4.以身作那么自觉遵守店里的相关规章制度,不搞个人特殊化,管理工作中能一视同仁; 5.及时向营业员传达总公司的指示和向总公司报告店里的新情况且提出解决新出现问题的建议; 6.搜集和总结身边同行的动向和新的市场策略,及时向总公司相关人员报告。 做一个好的市场营销筹划师: 在日常工作中,在理解竞争对手的相关销售策略后,积极和总公司企划部联络,制定对路的适宜当地销售气氛的营销策略。 1.制定初步的促销策略交与企划部审核通过; 2.制定初步的广告投放策略交与企划部审核通过; 3.提出货品的定价方案; 4.在荬场与管理方争取更好的广告位和更多的有利于公司的优惠政策; 5.广告位的选择及维护、媒体的受益人群调查及选择,监视商场广告、对总部委托商场的广告进展跟踪核实。 做一个好的采购员: 店铺是展示公司产品最好的窗口,也是顾客理解、选购公司产品的直接场所;所以在货品的选择和柜台摆放方面极为讲究。 1.在当地顾客购置、询问货品的时候,总结出那些款式最适宜当地顾客的偏好及所在卖场的特点; 2.将所得信息记录在案,然后直接反响给公司接单部门; 3.将每次刚到的新款产品摆放在柜台最易被顾客觉察的地方,货品的摆放最好也要尽量的迎合当地顾客的审美观; 做一个好的市场调查员: 在日常的工作环境中,我们的身边往往会有很多的同业竞争者;因此作为店长应该积极主动的去调查、掌握他们的情况向总公司企划部作出总结报告,做到知己知彼。 1.调查理解竞争对手的新产品更新速度; 2.调查理解竞争对手的促销策略,和新的效劳举措; 3.调查理解竞争对手的销售业绩; 4.每周填写一次周报表,内容为:该店的问题阐述、需要总部解决的事项阐述、竞争对手的营销策略或活动汇报、款式销售排行比拟等…… 篇二:珠宝店长岗位职责 1、负责店铺的日常营运管理,包括人员管理、货品调配、店铺陈列、帐务处理等; 2、执行、跟进、达成店铺销售目的; 3、标准、监视、指导、落实店铺营运系统、公司各项管理政策及工作流程; 4、执行、跟进、反响、修正店铺提升品牌形象、效劳质量、人员培养等方案;有珠宝门店店长从业经历者优先。 篇三:珠宝店店长职责 珠宝店店长职责 珠宝店长职责 店长必须做到下述八个工作 ①做代表人的工作——以公司最高经营人的代表人之身份,跟地域关系者、顾客、商业关系者接触,培养双方良好的关系。 ②做情报搜集者的工作——在地域、顾客等店的营业活动内,搜集有用的情报。③做调整者的工作——在问题发生时,以店长的身份,尽早加以调整解决,使其回复顺畅。 ④做传达者的工作——将公司的方针、方案目的等,正确及快速地传达给店内的部下。 ⑤做指导者的工作——教育且指导部下 ⑥做管理者的工作——管理店内的营业活动并达成营业目的 ⑦做保全者的工作——保全店内如店铺、设备、商品等资产 ⑧做活动者的工作——自己也身为一位销售员调查顾客购置单价的重要性顾客单价是构成营业额的第二要素,因此当我们在搜集、采购商品或进展变价时,都不可无视其重要性。虽然,顾客单价高,是很理想,,当其营业额增高后,会带来客数减少的后遗症。 ①营业额目的〔每日的及累计的〕 ②营业实绩〔去年实绩,今年每日实绩及累计实绩〕 ③客数〔去年客数、今年每日客数及累计客数〕 ④营业额达成率 ⑤比拟目的实绩〔超过额、缺乏额及超过额、缺乏额的每日累计〕 成功的第一步为掌握营业额希望进步营业额似乎是每一家商店的本能,但是无论进步多少营业额,假设获取不到适当毛利的话,就丧失其意义了。如本来可以获得正常的毛利,但是却因为过度支出经费而宣告倒闭的例子也屡见不鲜。营业额是显现于外的,而毛利额,纯利益却是内在的数字。唯有充实内在,才能步上健全

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