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问题解决的八个步骤(STEP1 ~ STEP8) STEP1.明确问题 STEP1.明确问题-图解? 在丰田,没有哪一项工作是不存在问题的。要从工作的真正目的出发,带着强烈的问题意识,主动地发现问题。? 任何时候都不满足于现状,要志存高远,首先在脑海里描绘“理想状态”,将其与现状的差距“可视化”,从而将问题明确化-将模糊的问题意识明确化-是否能够为目的达成作出贡献真正的目的贡献理想状态理想的状态是差距在于问题可视化现状 STEP1.明确问题_概要(1)思考工作的「真正的目的」  ① 追溯目的的目的   ② 将目的具体到“对象”“内容”“怎么做”(2)思考工作的“理想状态”  ①将理想状态具体到

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