2023年最新全国企业员工全面质量管理知识竞赛题及参考答案(通用版).pdfVIP

2023 年最新全国企业员工全面质量管理知识竞赛题及参考答案（通用 C 魅力质量特性 版） D 多元质量特性 ★★题库在手，逢考无忧★★ 4. 在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相 一、单选题 关资源以实现质量目标的活动是（A）。 1．ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的一组固有特性满 A 质量策划 足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（A）的要求。 B 质量控制 C 质量保证 A 竞争对手 D 质量改进 B 顾客 5. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是