一名合格护士应具备的素质.pptVIP

护士心理健康在构建和谐 医院中的重要性;护士角色人格形象的演变;护士作为护理工作的主体 其心理健康直接影响医疗护理质量 要构建和谐医院 完成医疗护理任务就必须打造一支心理健康的护士队伍 只有创立一支技术过硬 心理健康的护士队伍 才能促进和谐医院的建设;关注护士心理健康的重要性;病理学家研究说明 在现实生活中 心理健康和生理健康总是相互联系 相互作用的 心理健康每时每刻都会影响人的生理健康 例如 一个人如果长期处于高度紧张或抑郁状态下 由于其内激素分泌肌肉紧张度等的变化 会导致免疫系统难以处于最正确工作状态 这时人的抵抗力就会下降 疾病也就乘虚而入;心理健康的护士在智力 意志力及情感等各方面的都能发挥正常 从而提高工作效率 心理健康水平较高的护士 当客观环境发生变化时 能尽快地采取各种方法去适应 并以此保持心理平衡 以正确的态度和方法来对待矛盾和处理问题对生活中的创伤和挫折 其心理康复能力也较强 并在生活实践中不断提高自信心 其工作和学习到达事半功倍的效果;影响病人的心理健康;影响护士心理健康的因素;１ 多变的角色冲突 护士在不同的条件下往往有不同的地位 身份与 角色 工作中护士扮演着 白衣天使 的角色 她们不 断完善自己 努力工作 期望自己能成为病人心目中真 正的 白衣天使 然而她们的社会地位却又常常得不 到社会的认可 护士角色在社会人群中被认为是 高级保姆 这让许多护士对自己的职业产生自卑心理而对 工作心灰意冷 家庭中护士承担着培育子女 赡养父 母 照顾伴侣等多方面的责任 在多种角色和责任 的冲突下 护士往往会感到身心疲惫;２ 复杂的人际关系 由于护士工作的特殊性 护士每天要面对社会 层次不同 饱受疾病煎熬及情绪变化多端的病人 同 时 医护协调上的冲突和矛盾也会使护士产生心理 压力 人际关系成为护士焦虑相关因素的主要 方面１;３ 特殊的工作时间 特殊的职业环境 要求医院必须为患者提供２４小 时制的效劳 这种轮班工作制不可防止地影响了护士 的正常生活规律 扰乱了人体生物钟节律 多项研究 说明２ 三班制的轮班工作扰乱了护士正常的生物节 律 引起胃肠??功能紊乱 内分泌功能失调 睡眠障碍 社会形态紊乱及心理失调等 从而降低了工作效率 导 致医疗纠纷发生 影响了医院和谐;４ 超负荷的工作状态及高风险的工作环境 一项 ＷＨＯ对我国卫生人力资源的统计显示 我国医护比为１∶０．６１ 属全球倒数第二３ 由于护 理人力资源缺乏 护士的工作劳动强度大 导致护士 长期处于超负荷的紧张工作状态 职业压力大大超 越了护士的心理预期 同时由于护士工作的特殊 性 患者对护士提出了更高的要求 工作中稍有差池 就会遭受投诉 且如果工作中出现过失事故 护士必 须承担相应的责任 使护士的工作如履薄冰 给护士 带来了强大的心理压力 护士的工作环境是一个充 满矛盾和沟通障碍的场所 同时又是一个包含着社 会性 技术性 生物性和心理性的复杂性体系 与护 理工作相关的各种应激 易成为影响护士心理健康 的重要因素;对护士心理健康的干预;工作是为了生活 而生活不是为了工作 只有让 工作成为我们构筑丰富而有意义的人生不可或缺的 一局部 并与家庭生活和谐平衡 工作才有意义 而 我们工作着才是快乐的 因此 护士切不可因为工 作繁忙而无视了对家庭的关心与照顾 拥有和睦的 家庭 赢得家人的理解与支持 是护士能够减轻心理 压力的重要保障;良好的人际关系有利于创造融洽 和谐的工作 气氛 提高工作效率和护理质量 要建立良好的人 际关系 护士要学会以下一些交际技巧 一是培养自 己良好的人格品质 根据美国学者安德森研究结果 受人喜爱程度最高的六个人格品质分别是真诚 诚 实 理解 忠诚 真实 可信 二是要加强学习 积极进 取 不断提高自己的专业技能和与他人沟通的能力 以获得患者 同事及领导的理解 信任和支持;护理管理者在排班时应做到灵活 机动 科学 在保证患者平安 保证护理质量的前提下 充分考虑 护士的需求 尽量合理安排白 中 夜班时间 使护 士在上班时间能安心 高效率的工作 下班后 能保 证休息 尽快恢复精神精力 并且有充足的时间与家 人团聚 使他们心理健康水平随时处于最正确状态 以提高护理质量 减少过失事故发生;３．４ 医院管理者要高度重视和关心护士 医院领导要加强医院文化建设 学习科学的管 理理论 用宽松公正的心保护全体护理人员 优化护 理工作环境 减少护士的心理压力源 管理者应加强 与护理人员的沟通 交流 了解他们的不同需要 建 立健全的鼓励机制 提高护士待遇 提高护士的心理 满意度 使他们保持良好的心态 科学组建护理队伍 和合理确定医护比率 减少不必要的 纯形式的会 议 减少无意义的评比 考试等 尽量防止护士超负 荷的工作 保证护士的休息时间 同时 医院还应为 护士提供心理咨询效劳 定期