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Word 第 第 PAGE 1 页 商务谈判技巧培训内容 但拒绝也要有技巧，对方被你拒绝没有怨言，才不会影响你日后的合作。俗话说“人不辞路，虎不辞山”，生意场上没有永久的拒绝，让对方兴奋而去，实际是给将来预留机会。  商务谈判，为了维护自身利益，拒肯定方是必需的。但这种拒绝也是人性化的，拒事不拒理，争利不逞强。千万记住一点，哪怕自己的境况真的`很不好，也不能伤及合作伙伴。  商务谈判技巧一：以客户为中心进行销售和服务  1、谈判代表的四项核心力量2、谈判团队的作用及角色安排3、塑造谈判团队的形象与气概4、谈判的四大进程:筹划、摸索、开价