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分部部长岗位职责 作为一名分部部长，其岗位职责主要包括以下几个方面： 1. 策划和制定部门发展计划 分部部长需要负责制定并实施部门发展计划，包括制定长期和短期目标、规划开支预算、招聘培训计划等，以帮助部门更好地实现组织目标和业务目标，同时要密切关注市场趋势和行业动向，及时做出调整和修改。 2. 领导和协调部门工作 分部部长需要领导和协调分部内工作，分配任务，评估目标完成情况，检查团队成员的工作进展，及时调整并指导各工作人员，以保证工作量的均衡分配，并提高工作效率和质量。 3. 确保业务拓展和客户满意度 分部部长需要处理客户投诉、监控并协调接待来访客户、跟进客户需求并进行市场分析，全程追踪客户关怀工作等，以维护客户关系和提高客户满意度，同时要督促部门团队积极主动开拓业务，积极争取新业务机会。 4. 管理和监督部门人员 分部部长需要负责管理和监督部门所有成员的日常工作和绩效表现，进行员工招聘和培训，每年进行员工绩效评估，制定相应的培训计划和激励政策，以提高团队士气和凝聚力。 5. 与其他部门进行沟通和协调 分部部长需要与其他部门进行及时沟通和协调，并与总部企业进行交流，保持紧密联系，了解总部及其他分部情况，及时汇报分部工作进展，共同推动企业全面发展。 以上是分部部长的岗位职责，为了更好地完成工作，还需要具备高效沟通、团队合作、计划执行、危机应对和领导力等多方面优势和能力。