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养生馆管理制度 服务及行为规范 本制度旨在规范员工行为，提高服务质量，以实现养生馆的目标。 内容包括工作规范、行为规范、5S规范和职业道德规范，适用于本公司全体员工。 工作及行为规范如下： 1.员工应遵守馆内的规章制度，接受主管人员的指挥和监督。 2.员工应保持良好的仪容仪表，树立良好的公众形象。 3.员工应根据以下准则规范自己的行为及服务： 4.尽忠职守，服从上级，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。 5.当日事当日清，不得借故推诿。 6.保守养生馆机密，关键岗位技术人员离职两年内不得参与与本养生馆相同或类似的业务。 7.员工应不断进取，努力学习，提高自己的工作技能和业务水平，以提高工作效率。