部门沟通讲座课件.pptVIP

联手推倒“部门墙”—— 部门有效沟通2012年8月10日0 破冰游戏让在座的人，写出其他人的部门、职务、姓名、年龄、爱好、兴趣等，看能写出多少和写对多少……看看，大家对互相基础信息的了解程度。1 数据统计美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析的结果显示：“智慧”、“专业技术”、和“经验”只占成功因素的25%，其余75%决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致不称职者占82%。“双70定律”管理者70%的时间用于沟通，70%的出错是由于沟通失误引起的。著名世界级管理大师德鲁克：沟通不是万能的，没有沟通是万万不能的！