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- 约 41页
- 2023-07-27 发布于河北
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如何提高个人执行力;课程介绍;认识到自己执行力不高的原因;目 录;过渡页;思考一下;个人执行力:
是指个人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,从而保质保量完成任务的能力。;没有执行力,你所有的设想,梦想,构想、理想统统都将是幻想和空想。;为什么个人愿景不能如期实现?
为什么日/周/月计划不能有效完成?
为什么做同样一件事,差别这么大?
为什么明明是自己负责的项目,领导却交给别人去做?;个人执行力是企业执行力的细胞。有每个细胞都有活力,组织才有旺盛的生命力和战斗力!;通过本章学习,我们学习到了;一个人并不缺少伟大的想法,而是缺少把想法落实到位的执行力。;执行力贵在坚持去做;2.2执行力差的原因--速度较慢;2.2执行力差的原因--速度较慢;我偏要这样做;不服从领导安排;不注重细节,不追求完美;例子1.有些员工在说职业规划时经常说三年达到XX级别,但在工作时懒散,不努力,怕吃苦,,,
例子2.有些员工在汇报工作时,下个月计划经常会说我下个月提高业务能力,可实际做的时候呢……..;本章小结;过渡页;高效执行者她们是:;3.1让执行成为习惯;客服中心XX员工日工作进度表(2015年9月7日);把你一天的工作以重要性次序细分为每个小任务,定时定质完成每个小点。;速度就是竞争力;1、不到最后期限不完成工作: 是 否
2、上班时总在网上瞎逛,快到下班才开始忙工作: 是 否
3、没工作计划,不懂时间管理: 是 否
4、总是“伪加班”,白天可做完的事,总是拖到下班后加班做: 是 否
5、总是认为时间还有,不急: 是 否
6、懒散,日复一日,总想着明天再做: 是 否
7、每当同事或上司询问工作进展时,经常说“正在进行中”: 是 否
8、办公室里零食一大堆,上班时间经常吃零食: 是 否
9、要做事时,脑子里能冒出各种理由:现在先做别的事,这个稍后: 是 否
10、自我麻痹:还来得及,不行就通宵赶工: 是 否
11、处理问题不分主次,忙了半天,最紧要事没做: 是 否
12、经常因为时间过于紧迫,草草交差,结果被同事或老板责怪: 是 否
13、厚脸皮,别人怎么催,也定力十足,习以为常: 是 否
14、从不主动汇报???作: 是 否
15、团队合作时,同事都面露难色,不愿和你合作: 是 否;测试结果:;;3.3把握执行的尺度—准;选最好的方法做事情;3.4加大执行的力度—狠;出现问题马上解决它;注重细节;一天客服小李接到一个投诉延迟的电话,但在交谈中客户咳嗽了几句,小李注意到这个细节,询问客户是否感冒了,要多喝热水,客户听到感觉小李很细心,后来客户撤销投诉并主动对小李说愿意等等。;在工作中学会合作有什么好处?;主动融入团队;本章小结;课程总结;课程信息
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