研华顾客关系管理案例研讨(1).pptxVIP

MicrosoftThe Industry Forum台灣微軟產業研討會王九鴻 資訊處協理April 24, 2001CRM in Manufacturing研華顧客關係管理案例研討 ContentsWhy manufacturing business needs to implement CRMBusiness ValueCRM solution infrastructureAdvantages Advantech’s experience Implementation Process, benefits Why CRM?Brand name, customer loyaltyGlobal businessHigh quality servicesIn next 5 years, CRM is a strategic application for the company 公司設立於民國70年，實際營運於民國72年資本額：NT$ 17.45億(90.4)營業額：NT$ 70億(90預估)負責人：劉克振 董事長全球員工：1200+人(台灣700+)主要產品：工業自動化產品，工業用電腦，內嵌式運算平台，網路應用產品等自有品牌行銷全球，15個分公司 Advantech eBusiness Vision將研華全面企業再造為e-Business EnterpriseLower tran