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《产品认证基础》试题及答案第四章产品认证机构的要求及管理 本文介绍了产品认证机构的要求和管理，包括认证机构对客户误用认证文件和标志采取的措施，认证机构展示公正性的措施，分包所涉及的环节和工作，产品认证建立的技术服务与担保关系，公正性管理与控制措施，认证文件和标志的使用要求，信息公开对公众监督认证机构运作的重要性，以及认证机构获得的产品认证信息来源。其中，客户拒绝采取纠正措施时，认证机构宜采取帮助客户采取纠正措施、解除认证协议/合同、通知认证监管部门和寻求法律支持等步骤。认证机构展示公正性的措施包括明确公正性的主体和承诺、展示识别公正性风险的思路、过程和结果、展示管控公正性风险的思路、过程和结果