办公自动化应用教程（第3版）全套PPT课件.pptx

办公自动化教程模块1 办公自动化基础 办公自动化概述1.1办公自动化环境1.2办公自动化系统1.3目录Contents 1.1 办公自动化概述1．办公自动化的定义 办公自动化（Office Automation，简称OA）是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式，以实现办公业务过程数字化和决策管理信息化。凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。 办公自动化系统（Office Automation System，OAS）是利用先进的科学技术、不断使人的部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统。 1.1 办公自动化概述2．办公自动化的功能（1）文字处理：在办公中处理大量的文字处理工作，包括对中外文字和数字的输入、编辑、排版、存储、打印和文字识别等功能。（2）数据处理：对数值及非数值工作的处理。（3）资料处理：对各种文档资料的分类、登记、索引、转存、查询和检索等工作。（4）事务处理：人力资源、工资、财务和办公事务管理等工作。（5）图形图像处理：包括对图形和图像的输入、编辑、存储、检索、识别和输出等工作。（6）语音处理：语音的输入、存储和输出，语音识别和合成以及语音和文字之间的转换等工作。（7）网络通信：沟通系统内部各部门之间的联系，实现信息交流，更有效地共享办公自动化系统的资源，同时便于和外界的信息联系。网络通信技术是实现办公自动化的关键技术之一。（8）信息管理：对信息的收录、存储、查询和发布等工作。（9）辅助决策：在对数据信息进行分析的基础上，为决策制定提供优化处理解决方案。（10）安全保密：对需要安全保密的数据信息按要求进行防范加密措施。 1.1 办公自动化概述3．办公自动化的发展（1）数字化 数字化办公不同于传统的OA，需要良好的技术支撑，如互连网技术及标准、工作流技术等。目前比较流行的是以邮件系统为基础的工作流技术，也称群件技术。随着Web技术的发展，基于Intranet模式下的工作流直接使用消息传递中间件作为消息传递手段，不需使用专用的邮件系统做消息平台，使整个工作流软件负载轻、开放性好、维护方便、并且易于和网上其他业务系统结合。（2）无限移动办公 无限移动办公又称为3A办公，即办公人员可在任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere）处理与业务相关的任何事情（Anything）。这种新的办公模式是以笔记本电脑、手机等便携终端为载体实现的移动信息化系统，该系统将智能手机、无线网络、OA系统三者有机结合，实现任何办公地点和办公时间的无缝接入，极大地提高了办公效率。（3）智能化 目前以云计算、大数据、移动技术为代表的新一代 IT 技术正在紧密融合，智能化是一个很清晰的未来，公自动化也将强调更高的人工智能化。未来的OA办公自动化将越来越多的整合来自系统内部和外部的数据，进行智能分析，帮助员工解决日常繁琐和复杂的数据处理问题，并生成统计报表，为领导者提供精准的决策依据。 1．2 办公自动化环境（1）计算机 计算机俗称电脑，是现代一种用于高速计算的电子计算机器，可以进行数值计算，又可以进行逻辑计算，还具有存储记忆功能，是能够按照程序运行，自动、高速处理海量数据的现代化智能电子设备。它由硬件和软件组成，广泛应用于各行各业，是办公自动化必不可少的设备。1．硬件环境（2）打印机 打印机是计算机的输出设备之一，是自动化办公中必不可少的办公工具之一，其应用非常广泛。政府机关、企事业、银行等各行各业都离不开打印机使的使用，日常办公中可用它打印文件、报表、账单、信函，还可以打印照片、图片等。打印机通常可以分为针式打印机、喷墨打印机和激光打印机3种类型。 1．2 办公自动化环境（3）复印机 复印机可以直接从书写、绘制或印刷的原稿得到等倍、放大或缩小的复印品，主要用来复印文件、证件、书刊等资料。复印机主要可以分为模拟复印机和数码复印机，目前数码复印机是办公的主流产品。1．硬件环境（4）投影仪 投影仪又称投影机，是一种可以将图像或视频投射到幕布上的设备，可以通过不同的接口同计算机、VCD、DVD、BD、游戏机、DV等相连接播放相应的视频信号，广泛应用于家庭、办公室、学校和娱乐场所。根据显示技术的不同投影仪可分为CRT投影机、LCD投影机和DLP投影机。目前，LCD投影机是市场的主流产品。 1．2 办公自动化环境（5）扫描仪 扫描仪是利用光电技术和数字处理技术，以扫描方式将图形或图像信息转换为数字信号的装置。扫描仪是一种计算机数字化输入设备，可以将印刷好的文本扫描输入到文字处理软件中，免去重