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- 2023-08-01 发布于浙江
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宁夏网约车考试题答案
1、出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。A、服饰B、举止言行C、仪容D、心理活动答案:ABC分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性,可提高乘客对驾驶员服务的满意度。在出租汽车特定的时间和空间里,驾驶员可以对每位乘客进行仔
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