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快递处理承诺书
为了更好地服务客户,我们快递公司制定了一份“快递处理承诺书”,承诺在快递处理过程中遵守以下规则:
一、及时处理
我们承诺在收到客户快递后,会在第一时间安排处理。如果因为特殊情况无法及时处理,我们会在第一时间与客户联系并告知预计处理时间。
二、精确查询
我们会对每个快递进行精确的查询和归档,以确保客户的快递能够被正确投递。
三、确保安全
我们会按照国家规定对每一件快递进行安全检查,确保快递中的物品符合规定,并不会对其他快递以及快递员安全带来威胁。
四、准时送达
我们会按照客户的指示对快递进行投递,并尽可能保证在客户期望的时间内完成投递。
五、有效反馈
如果客户对我们的快递处理存在任何疑问或不满意,我们会及时进行反馈并尽力解决问题。
六、保密安全
我们会对客户的个人信息和快递信息进行严格保密,并采取措施确保这些信息不会泄漏。
七、完整记录
我们会对每一件快递进行完整记录,以便于客户在需要时进行查询和核对。
结语
在我们这里,客户的利益永远是第一位的。我们希望通过“快递处理承诺书”,向客户展示我们的承诺和实践,让客户感受到更好的服务。同时,我们也期待客户能够对我们的服务提出宝贵的意见和建议,以便我们不断优化迭代,为客户提供更加专业的快递服务。
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