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产品退货管理规程 XXXX药业有限公司的发运与召回管理制度中，特别制定了产品退货管理规定，旨在建立完善的退货管理规程。该规定适用于所有需要退货处理的产品，并由质保部、生产部、销售管理中心和物流部共同负责实施。 退货申请是退货流程的第一步，要求退货的部门首先填写退货申请单，经过本部门和/或相关部门审核批准后，方可完成退货申请流程。对于因质量原因的退货，由质保部部长签署意见，经同意即可退货；而对于非质量原因的退货，则由销售管理中心签署意见，经同意即可退货。退货申请单需要包括产品名称、批号、规格、生产日期、有效期、退货数量、退货原因、退货单位和地址、部门审核和批准等内容。退货申请批准后，需要通知到