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vivo真实案例：中台到底解决了什么问题？ 导读：与传统的H5网页搭建系统相比，活动中台不仅需要完成网页制作，还需要考虑如何设计一套功能架构，让更多垂直业务类型的用户可以在中台上实现业务自治。本文将阐述众多vivo互联网营销业务面临的效率问题，以及如何通过中台的功能来解决这个问题。 01问题背景 在vivo营销业务发展的早期阶段，复杂度稍高的H5活动的规范流程包括策划、设计、开发、测试、上线等，周期至少需要一个月，因此人力紧缺和需求需要进行优先级比较的问题逐渐成为营销业务的常态，原先的工作流程已不能满足井喷式且多样化的产品需求。问题的核心聚焦于复用性差、效率低、数据安全难以把控，导致项目开发和活动运营困难重重。1. 复用性差复用性差表现在不同业务团队产出的活动物料和研发方案的复用门槛过高，例如，成熟的H5活动只能在各业务团队之间离线共享，各团队再根据业务需求进行定制修改，研发过程中遇到的场景问题缺少标准的解决方案作为参考。2. 效率低效率低的主要原因集中在开发模式的灵活性不高，当线下运营策略发生变更时，调整应用至用户侧的时间跨度过长，直接导致线上营销效果不佳。此外，即使是复杂度低的业务H5也需要经过完整的发布审核流程，过重的流程造成了不必要的人力投入。还有，不同业务系统的数据存放在各自的系统中，联合分析业务数据成本过高，导致数据孤岛现象严重。3. 数据安全难以把控