银行廉政报告.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 银行廉政报告 银行廉政报告 第一篇 转瞬20XX年又开始了还记得去年今时，时光飞逝。刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告，而如今都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年，却感觉我人生经受了巨大的改变，无论是工作上，学习上，还是思想上都渐渐成熟起来。  在修水支行，我从事着一份最平凡也是最基层的工作——柜员。作为一名一线的`员工，有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中，柜员又是直接面对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任，所以我要求自己每天都以饱满的热情，专心服务，真诚服务，以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。  在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧〞，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了不少客户的欣赏。在做好柜面服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完善的服务。所以在日常工作中，主管带着我们主动刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟把握各项服务技能。同时，我还能不断学习银行各项业务学问，主动利用工余时间加强对金融理论及业务学问的学习，不断充实自己，对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了肯定的提升。  在取得一点成果的同时，我也还存在着以下几点的缺乏之处：一是，业务能力方面提升不快，还需要努力学习；二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强，工作开拓不够大胆。面对新的一年，在今后的工作中，我将发扬成果，克服缺乏，朝着以下几个方向努力：  1、学无止镜，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论学问，并用于指导实践，以更好的适应行业进展的需要。  2、我将通过多看、多学、多练来不断的提升自己的各项业务技能。  3、“学精于勤而荒于嬉〞，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提升自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中渐渐克服急躁心情，主动、热情的对待每一件工作。  今日，我们正把如火的青春献给银行，银行也正是在这青春的交替中，一步一步向前进展。在她清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的进展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作主动性、主动性和创造性，在开创银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。 银行廉政报告 第二篇 依据支行的支配，我到营业室工作担任分理处主任，xx年在支行领导的支持下，经过营业室全体人员的共同努力，较好地完成了各项工作。现把自己过来的工作状况述职如下：  一、严于律己，宽以待人，严格管理，切实履行好自己的岗位职责  在工作中自己严格要求，要求员工做到的自己首先做到，坚持早来晚走，起模范带头作用，在处理问题上本着“公开、化平、公正〞的看法，以事实为根据，不偏袒，以理服人。刚去营业室的时候，大家的思想多少有些波动，自己先后和多名员工进行座谈，了解状况，统一认识。  为规范各种业务操作流程的正常开展，在支行领导的关怀支持下，对一些不完善的规章制度准时进行规范，制定了柜员岗位制、岗位职责考核方法、柜员业务量考核及效益工资安排方法等一系列规章和方法，适当进行了人员调整，建立了柜员定期进行岗位轮换制度，到达了全面提升人员素养、更好的为业务进展服务的目的，有力地促进各项工作的实施。  特殊是制定了内部考勤制度，规定员工上班必需签字答到，建立了规范的晨会制度，严格监督，严格执行请销假制度，保证了正常工作制度落实，创造了良好的工作气氛。在支行组织的业务考试中，取得了团体第一和单项前三名的好成果。  在服务上，进一步强化服务观念，对员工通过晨会、个别谈话加强教育、督导，常抓不懈，服务水平有了较大的提高；对高价值客户分别制定了服务方案，满足了客户需求。  二、转变经营理念，全面完成工作任务  为充分发挥营业室在支行业务经营的龙头作用，我们在做好柜面服务的基础上，在业务营销上，依据支行的支配和部署，将任务分解到人，并制定了激励措施，对完成任务好的从效益工资中进行嘉奖，有效地