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如何与客户开会1998 Junior People Intensive Training 1998 年 10 月 31 日 1Ogilvy 如何开会 ? 2Ogilvy 如何在工作上 , 与你想要服务 的人 , 做有效率的沟通-- 如何让他们又幸福快乐 , 又尊敬你 3Ogilvy 什么人你要去服务 ?n 你喜欢的人nnnnn你在意的人付钱的人会加你工资 , 提拔你的人你想使他工作更顺利的人他 / 她不顺 , 你就不顺的人 4Ogilvy 什么叫服务 ? 5Ogilvy 非常 , 非常地善解人意n 彻底了解他的需要nn彻底了解他的困难彻底了解他的问题 6Ogilvy 想出非常 , 非常聪明的办法n 满足他的需要nn排除他的困难解决他的问题 7Ogilvy 非常 , 非常地心甘情愿n 服务 , 是这个行业的本质nnn服务 , 是所有商业工作的本质服务人的能力 , 是你最大的本钱服务人者 , 人恒服务之 8Ogilvy 如何有效率地沟通 ? 9Ogilvy 预先思考 , 事前准备n 我的目的是什么 ? 我想要了解什么 ? l 我想要告知什么 ? l 我想要讨论什么 ? l 我希望对方采取什么行动 ? l 对方的目的是什么 ?n 在什么时间 , 什么地方 , 用什么方式 ?n 预先思考一遍全部的过程n 我想要表达什