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重大品质问题通知客户的控制程序 1.0 目的 本程序的目的在于确保在产品原料出现可能会影响产品安全、违法相关法律法规的重大品质问题时，能够及时通知客户并得到客户的核准，同时采取相应的纠正预防措施。 2.0 适用范围 本程序适用于涉及产品的原料、配件、设计、生产工艺、半成品、成品等可能会影响产品安全、违法相关法律法规的重大品质问题。 3.0 职责 3.1 各相关单位：提出重大品质问题，依据不合格处理程序进入CAP系统填写“纠正预防措施报告”，由品管部主导完成纠正预防措施报告，并按照客户核准的纠正预防措施执行相应的改善。 3.2 分厂品管部负责人：核准“纠正预防措施报告”，并监督、确定改善后的效