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Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 工作检讨书500字万能 工作检讨书500字万能 第一篇 敬重的单位领导：  您好!我知道自己的工作需要有好的服务看法，但是我却没有很好的履行这一义务，还和顾客发生了争吵，如今我严肃的递交检讨书，来表示我对于自己错误的深刻反省。  回顾本次错误，由于当天我心情比较低落，出于一些私人缘由心情比较烦躁，遇到这个客户又多番咨询问题，没有一个清楚的询问脉络，这导致我最终难以忍受，显得脾气有点火爆不耐烦。就此，我们产生了争吵。  通过这次错误经受，让我懂得了一个道理：身为服务人员，必需深刻懂得行业规范，尤其是对于顾客的服务看法肯定要始终如一，不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员，以自己良好的看法赢得客户认可，这是自己的本职。工作期间需要耐烦、贴心，要尽量清晰得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应当了，一来没有一个耐烦工作看法，二来心情也比较兴奋，对客户看法比较不好。  在领导的批判教育下，我已经醒悟了，知道错误了。在此我要严肃地向领导表达歉意，并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我肯定要仔细面对自身缺点，仔细弥补缺乏，争取到达一个良好的工作素养状况。不让领导失望，为单位服务，争取能给顾客心中树立一个好的单位形象。