电脑售后服务合同标准范本.docx

电脑售后服务合同标准范本 电脑售后服务合同标准范本 甲方（客户）：_______________________ 乙方（服务商）：_______________________ 一、服务内容 1.甲方需提供电脑服务需求的清单及相关问题描述。 2.乙方将根据甲方提供的清单及问题描述，进行电脑故障诊断与维修服务。具体服务内容包括但不限于：硬件维修、软件安装、系统优化、数据恢复等。 3.乙方承诺在服务期间严格遵守国家法律法规及相关政策，不得从事任何违法违规的行为。 二、服务标准 1.服务时限：乙方承诺在收到甲方电脑后，4小时内进行初步故障诊断。在诊断确认后，乙方将在24小时内安排相应的维修人员上门服务。若乙方未能按时提供服务，需提前与甲方协商并达成一致后方可延长服务期限。 2.服务质量：乙方将保证提供的服务质量符合国家标准及相关法规要求。如因乙方自身原因导致服务质量不达标，乙方将承担全部责任。 3.服务收费：服务费用将在双方协商后确定，严格按照合同金额执行，不得随意涨价。服务费用包括但不限于技术维修费、人工费、材料费等。 三、服务保障 1.服务保质期：乙方承诺提供的服务保质期为三个月。如在服务保质期内出现原因相同的故障，乙方将免费提供再次维修服务。 2.保密条款：双方在合同签署前所涉及的信息均属于商业秘密。乙方将严格保管甲方的个人信息及涉及知识及相关资料，不得泄露或公开。否则一经发现，乙方将承担相应法律责任。 3.意外损失：在服务期间如出现任何不可抗拒力因素（如地震、火灾、抢劫等），因此造成的损失将由双方协商解决。 4.终止合同：合同一旦签署即生效，并长期有效。但如在服务期间甲方出现以下情况，乙方有权随时终止合同：未按时支付服务费用；擅自改动电脑硬件或软件，导致出现问题；未按乙方要求进行使用和维护。 四、解决争端 1.合同的解释、履行和争端解决，应依据中华人民共和国相关法律规定，双方应友好协商解决。 2.按照国家相关法律规定，如发生法律争议，任何一方均有权提起诉讼，并将有权选择诉讼地点。 五、声明 甲方对自己电脑资料及数据的保存应采取相应措施。在维修过程中，数据的破坏或遗失，乙方不承担任何责任。 甲乙双方确认：本合同签署后，系双方真实意愿，双方具有完全的法定权利和民事权利和行为能力，并确保本合同条款不违反任何公司章程或法律法规。 合同期限：自甲方签署之日起长期有效。 附件清单： 法律名词及注释： 实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法：