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推销实务复习题与参考答案 1、推销的中心是人不是物，说服是推销的重要手段，也是推销的核心，这体现了推销特点是 A、双向性 B、说服性 C、互利性 D、灵活性 答案：B 2、推销人员对顾客是否想购买推销产品做出的判断是指 A、顾客的需要与欲望 B、顾客购买决定权 C、顾客信用 D、潜在顾客购 买力 答案：A 3、洽谈过程中，顾客的眼睛里流露出渴求 惊奇之意，或者身体 前倾侧耳细听，此时顾客流露出的成交信号是 A、表情信号 B、行为信号 C、语言信号 D、事态信号 答案：A 4、推销商品，寻找顾客最基本的方法是 A、普访法 B、查阅资料法 C、广告开拓法 D、权威介绍法 答案：A 5、适用于老顾客及熟悉顾客的推销模式是 A、迪伯达模式 B、费比模式 C、爱达模式 D、埃德帕模式 答案：A 6、推销活动的主体是 A、企业 B、推销品 C、推销人员 D、顾客 答案：C 7、顾客把推销人员当朋友，谈起自己的秘密时，顾客流露出的成交信号是 A、表情信号 B、事态信号 C、行为信号 D、语言信号 答案：D 8、下列是衡量推销人员业绩基本尺度的是 A、回款率 B、毛利率 C、销售量 D、销售目标达成 答案：A 9、既满足顾客要求，又把顾客风险降到最低点的方法是 A、推销试用 B、利益诱导法 C、试验性订货 D、提供保证 答案：C 10、你在和顾客聊天的时候发现顾客讲的某个观点是错误的，你将如何应对 A、转移话题 B、通过问问题的方式让他自己发现错误 C、立刻指出他的错误 D、打断他的话并给予纠正 答案：B 11、相信自己能成为优秀的推销人员，能客服一切困难，做好本职工作，这体现了 A、对企业有信心 B、对顾客有信心 C、对自己有信心 D、对产品有信心 答案：C 12、能综合考察推销人员推销成果的是 A、销售因素分析 B、费用率分析 C、销售利润分析 D、增长率分析 答案：C 13、推销访问的主要目的是 A、市场调查 B、签订合同 C、推销产品 D、提供服务 答案：C 14、下列不属于推销接近方案内容的是 A、吸引潜在顾客注意 B、预测推销中可能出现的意外情况并准备 C、确定访问对象，见面时间和地点 D、确定接近潜在顾客的方法及谈话内容 答案：A 15、在推销技术性产品或心产品时，唤起顾客兴趣采用下列哪种方法效果最好 A、投其所好 B、示范类法 C、为顾客着想 D、情感类法 答案：B 16、推销员在正式推销前，按照一定条件，对潜在顾客最终能否购买推销品进行分析，判断，从中寻找出真正具有购买可能的潜在顾客，这是 A、约见顾客 B、寻找潜在顾客 C、鉴定潜在 顾客资格 D、推销接近 答案：C 17、推销人员说：这辆轿车发动机是日本原装进口.....使用的方法是 A、直接介绍法 B、间接介绍法 C、直接提示法 D、证明演示法 答案：A 18、推销过程控制的核心是 A、推销活动管理 B、推销人员管理 C、推销目标管理 D、推销计划管理 答案：C 19、下列选项中，不属于商品推销功能的是 A、树立形象 B、提供服务 C、传递商品信息 D、销售商品 答案：A 20、如果推销人员在整个推销活动中一直不停的介绍产品，说服顾客，这说明推销员违背了推销洽谈的 A、参与性原则 B、针对性原则 C、倾听性原则 D、利益与友谊兼顾原则 答案：C 21、“对不起，请贵公司另派一名销售人员来”这属于 A、货源异议 B、需求异议 C、推销人员异议 D、购买时间异议 答案：C 22、下列选项中，——的优势在于经济便捷，能在短时间内接触更多的潜在顾客，是一种效率极高的约见方式 A、委托约见 B、电话约见 C、当面约见 D、信函约见 答案：B 23、顾客通过推销人员所推销商品的介绍 说明，激起购买兴趣和 购买欲望，采取实际购买行动的过程是 A、约见顾客 B、推销接近 C、推销洽谈 D、达成交易 答案：D 24、下列关于推销的说法不正确的是 A、推销无处不在 B、狭义的推销是商品销售 C、推销过程中无需运用方法和技巧 D、推销是一个活动过程 答案：C 25、对于信誉差及支付能力不强的顾客，不适宜使用的方法是 A、推销试用 B、试验性订货 C、提供保证 D、利益诱导法 答案：A 26、顾客认为产品价格过高或过低的异议属于 A、产品异议 B、推销人员异议 C、利益异议 D、价格异议 答案：D 27、推销人员采取聘请信息员或兼职推销员去寻找客户，然后自己再去从事实际的推销活动，这是 A、连锁介绍法 B、委托助手法 C、权威介绍法 D、普访法 答案：B 28、下列不属于推销品给顾客带来利益的是 A、企业利益 B、差别利益 C、产品利益 D、社会利益 答案：D 29、什么是最常见的一种接近顾客的方法。 A、利益接近法 B、自我介绍法 C、他人引荐法 D、产品接近法 答案：B 30、进行实质推销