销售助理月度工作总结.docxVIP

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 销售助理月度工作总结 　　进入已有两个多月了，在这里学到了许多!公司予以我们了许多机会培训。让我更快速的成长，也在成长的道路上发觉了自己的缺点。做出了相应的改正。这段时间对我而言是有意义，有价值，有收获的。很荣幸在台东八路店进行修炼，这里的营业额给我盼望。这里的人和事给我走下去的决心!那时候就时常告诫自己：《我的行动源于我的使命!假设要如何全凭自己》。店长助理一职，对我而言不仅仅是一种认可，更重要的是一种责任，是对员工，对企业对自己的责任，只有肩负起这个责任，我们才有资格引领我们的员工队伍，才无愧于公司给予我们的.管理职责。一步一步走过来，离不开领导的援助同事的支持和员工的合作。在此深表感谢!　　20**年工作规划　　为做好餐厅的服务工作，提升营业额，制定如下计划提纲：　　1、提升自己的学习力，加强自身综合技能。用最短的时间拿下店长一职。　　2、聘请工作要加强，新员工培训要流程化!利用好服务组长和传菜组长一职，加强新员工培训。　　3、做好与员工的思想沟通，了解员工工作与生活状况，实时予以有效的援助。　　4、检查落实公司规章制度的执行状况和各项工作的完成状况。　　5、安排、带领、检查员工做好营业前的各项预备工作，照实向店长汇报各员工的工作表现。　　6、加强现场管理意识，实时处理突发事项。掌控客人心态，带领员工不断提高服务质量。　　7、熟识各个业务，在工作中发扬吃苦耐劳精神，起到模范带头作用，帮助牛店工作。加强员工的凝集力。　　8、合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好服务和清洁卫生工作。　　9、留意服务员的表现，随时订正他们在服务中的失误、偏差，并做好员工沟通培训工作。　　10、实时处理顾客投拆，满意顾客需求。　　11、定期做顾客满足度调查，和老顾客信息。并做好记录，存档工作。　　12、加强店面消耗管控，提升员工节能降耗意识。　　13、积极完成上级领导交派的其他任务。