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物业公司电梯应急预案 电梯应急预案 当电梯发生故障时，服务总台将首先通知工程部负责人及维修人员。根据情况，工程部维修人员或救援人员将设法先行释放被困乘客。 在救援过程中，救援人员应通过对讲机或手机喊话与被困乘客取得联系。被困乘客必须保持镇静，耐心等待救援，并不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门处于半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭，以防不测。 救援人员应准确判断轿厢位置，根据楼层指示灯、PC显示、选层器横杆或打开门来判断轿厢所在位置，并设法援救乘客。 在轿厢停于接近电梯口的位置时，救援步骤包括关闭机房电源开关、用专门锁匙开启外门、协助乘客离开轿厢以及重新关好厢门。当轿厢远离电梯口