科脉服装V8问题解答全集.docx

1、问：服装V8,是否可以复制单据? 答：支持，可以在已审核的单据明细下面点右键选单据拷贝”，则自动创建一张明细表 头跟原单一样的未审核新单。 2、 问：服装V8里面的唱收唱付的语音怎么设置？ 答：设置启用方法： a、 需先到科脉经销商社区下载语音库安装文件“语音库（中文女音）.zip ”，然后运行安 装程序Hui绿化安装与卸载.exe”。 b、 并且在【系统设置】一【前台pos机销售设置】中，启用语音收款即可。 （安装语音库后不能修改库文件存放路径，否则前台会因为调用不了语音库而报错）。 3、 问：服装V8中会员卡档案中的所属门店不能修改是什么原因？ 如何处理？ 答：设置方法：【系统维护】一【系统设置】一【会员管理】勾选了 “启用会员卡归属 门店修改”，取消勾选即可。 4、 问：服装V8款号支持哪些字符？ 答：目前服装V8款号支持数字、字母、-”、_”、“/ ”输入。 5、 问：服装V8中，小类编码只能输入两位，但是小类数量大于99 时，如何处理？ 答：遇到此类问题，建议用下面两种方法处理： 方法一：增加中类数量，以分担小类的商品的数量。 方法二：小类编码采用字母加数字的形式组合，如A1、AA等。 6、 问：服装V8怎样实现前台收银时有语言播报的功能？ 答：首先我们要到经销商社区上下载“语言库（中文女音）.zip”这个程序，然后按照 里面的说明把文件解压到对应的路径下，然后在到后台【系统维护】一【系统设置】一【前 台POS机销售设置】启用语音收款即可。 7、 问：服装V8是上级管理库存，但是在总部生成盘点批次后门店不 能做盘点录入单？ 答：正确的操作方法：1）总部生成盘点批次锁库后门店下载；2）门店做综合数据日结； 3）门店选中此盘点批次进行门店盘点锁库；4）门店在“盘点录入单”选中盘点批次即可。 8、 问：服装V8在做快速盘点单时提示错误：无法将null值插入列 ‘color_no’ ,表 ic_t_check_bak,该列不允许空值。 答：一般是由于表ic_t_branch_stock表中从color_no这列有null值。 相关查询语句：select * from ic_t_branch_stock where color in null 处理方法：更改为正确的颜色编码即可！ 9、 问：服装V8里面有多少种付款方式？ 答：目前有25种；分别是：现金、支票、信用卡、会员卡、储值卡、银联卡、积分付 款、现金收支、微信会员卡、抹零、礼券、订金、商联通、订金付款、挂账、微信积分、微 信代金券、挂账回款、微支付、支付宝。 10、 问：服装V8如何重新生成助记码？ 答：后台【档案管理】一【更多功能】一【重新生成助记码】即可。 11、 问：服装V8在安装后怎么没有传输工具这模块？ 答：可以自定义添加上去，首先在软件的更目录下面找到kmjxc.exe这文件，在把这文 件快捷方式到桌面，然后在右键属性，把目标里面的路径修改一下，具体修改如下：在路径 后面添加-trans (D:\Program Files (x86)\kmfz_v8\kmjxc.exe-trans)这个单词即可。 12、 问：服装V8打开后台提示,商品尺码检查出错信息”但是软件 能正常打开。请问这是什么情况？ 答：可能原因：数据库有一致性错误，如果有一致性错误那修复好一致性错误即可。若 数据库修复好后，依然检查提示服装的尺码不完整，则需在商品基本档案里面重新生成条码 即可。 13、 问：服装V8在盘点录入单里面找不到盘点批次是什么情况？ 答：找不到盘点批次是在盘点锁库里面没有对该批次进行锁库，解决方法是做日结到盘 点锁库里面找到该批次进行锁库，然后在到盘点录入单里面找到该批次选择即可录入盘点商 品信息。 14、 问：服装新建的会员卡，有消费有积分，但是在会员积分查询中 查不到任何数据是什么问题？ 答：是因为查询条件中添加了对手机号的查询条件，如果手机号为NULL时不 显示，所以如果要查询需要将手机号输入即可查到。 15、问：店内调拨单中的表头上的参考取值是日结之后的库存，每次 调拨想看库存还要再日结，太麻烦，能不能取实时库存？ 答：可以在【系统设置】-【业务处理】中增加参数勾选项〃参考信息显示实 时库存〃，默认不勾选。启用后报表中〃参考〃信息界面库存数量变为实时库存， 反之，则仍为上次日结之后的库存。 16、问：服装V8是否可以管理服饰的材质、系列等？ 答：可以，在【档案管理】一【更多功能】一【材质档案】和【系列档案】 中设置即可。 17、问：服装V8,不想管理进货价，能否在采购进货单保存时不要 弹出提示信息？ 答：可以，在【系统变量】设置中找到系统变量ho_inprice_point,修改 进价为0的商品不提示(默认值为0，采购进货单保存时，进价为0的商品会弹 出提示