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广告公司售后服务承诺书 广告公司售后服务承诺书 鉴于广告公司（以下简称“甲方”）与客户（以下简称“乙 方”）签署了广告服务合同，并为了保证广告项目的顺利进行和实 现客户满意度的最大化，双方特制定本《广告公司售后服务承诺书》 如下： 第一条 甲方承诺在广告项目交付后的售后服务内容： 1. 提供广告项目的安装、调试和验收工作。 2. 广告投放期间的免费技术支持和相关咨询服务。 3. 在乙方发起的服务请求中，甲方在合理时间内给予回应，并 尽快解决相关问题。 4. 广告投放期满后，提供售后维护服务。在售后服务期间内， 乙方享有以下权益： a. 定期巡检广告设备，确保广告的正常播放。 b. 处理广告设备故障，包括但不限于设备损坏、无法正常 运行等情况。 c. 调整广告播放内容和布局，根据乙方的要求进行相应的 修改。 d. 及时更新广告内容，确保广告信息的时效性。 第二条 甲方的责任和义务： 1. 甲方应保证广告项目的质量符合双方约定的标准，并按照乙 方的要求提供相应的服务。 2. 甲方应派遣经验丰富、技术熟练的工作人员进行广告设备的 安装、调试和验收工作。 3. 广告投放期间，乙方如遇到问题，甲方应及时给予回应，并 尽快解决问题。 4. 甲方应保证广告设备处于良好的工作状态，及时处理设备故 障和维护工作。 5. 如乙方对广告项目的效果不满意，甲方应根据乙方的合理要 求进行相应的修改和改进。 第三条 乙方的权利和义务： 1. 在广告项目安装、调试和验收过程中，乙方应配合甲方工作 人员的工作，提供必要的合作和支持。 2. 乙方应按合同约定的时间和方式支付广告费用。 3. 广告投放期间，乙方应及时向甲方反馈广告效果和可能存在 的问题，以便甲方及时进行处理和改进。 第四条 附件： 所涉及附件如下： 1. 广告服务合同 2. 广告项目安装和设备保养手册 3. 乙方所提供的广告内容和相关素材 第五条 法律名词及注释： 所涉及的法律名词及注释如下： 1. 广告服务合同：指甲方与乙方签署的广告项目实施和服务的 约定文件。 2. 质量标准：指广告项目的技术要求和执行效果等方面的标准。 3. 广告费用：指乙方根据合同约定支付给甲方的广告项目费用。 第六条 可能遇到的困难及解决办法： 在实际执行过程中，可能会遇到以下困难： 1. 广告设备损坏或无法正常工作：甲方将迅速响应乙方的请求， 派遣技术人员进行故障排除和维修工作，确保广告项目的正常进行。 2. 广告内容修改和调整：甲方将根据乙方的要求，及时更新广 告内容，确保广告信息的准确性和时效性。 3. 广告效果不满意：甲方将根据乙方的合理要求进行相应的修 改和改进，以提升广告项目的效果和效益。 甲方（盖章）： 乙方（盖章）： 日期： 日期： 以上为广告公司售后服务承诺书，双方经审阅无误后签署生效， 并作为广告项目的重要附件之一。 附件： 1. 广告服务合同 2. 广告项目安装和设备保养手册 3. 乙方所提供的广告内容和相关素材 法律名词及注释： 1. 广告服务合同：指甲方与乙方签署的广告项目实施和服务的 约定文件。 2. 质量标准：指广告项目的技术要求和执行效果等方面的标准。 3. 广告费用：指乙方根据合同约定支付给甲方的广告项目费用。 在实际执行过程中，可能会遇到以下困难及解决办法： 1. 广告设备损坏或无法正常工作：甲方将迅速响应乙方的请求， 派遣技术人员进行故障排除和维修工作，确保广告项目的正常进行。 2. 广告内容修改和调整：甲方将根据乙方的要求，及时更新广 告内容，确保广告信息的准确性和时效性。 3. 广告效果不满意：甲方将根据乙方的合理要求进行相应的修 改和改进，以提升广告项目的效果和效益。