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东阿－亚商 2000－05 东阿阿胶集团 二次创业管理与营销咨询 「内部诊断企划书」 亚 商 企 业 咨 询 股 份 有 限 公 司 ASIA BUSINESS CONSULTING CO., LTD. 二零零零年四月二十日 一、目的： 亚商咨询小组立足于咨询项目的需要，深入现场访谈，全面细致地调查东阿阿胶相关领域的经营管理现状，把握问题与需求，使之更加务实地设计咨询方案，大幅提升东阿阿胶经营管理水平。 二、内部诊断主要内容： 东阿阿胶集团业务的发展构想 集团现有组织结构与人员配备状况 集团运作主要工作程序 营运资源的状态（原物料、能源、财务支持、人力资源、技术开发与生产能力等） 近三年来销售、盈利、市场覆盖、广告与促销等资料 产品技术、性能、生产、包装、成本构成、价格与销售趋势 营销组织与功能实现的现状 现有销售管理系统结构、运作制度、流程与表单 销售激励机制现状 企业文化。 三、时间、人员与方式 预计时间：4 月 24 日――4 月 28 日，约五天； 参加人员：李定勋、韦南、王丰，田黎、王喜国、吴天佑、余江、李小丽、蒋晓枫等 9 人诊断方式：收集资料、人员访谈、现场观察、问卷测试、数据整理、产品与技术培训等 四、任务分组： 亚商工作小组一行九人，分三个小组展开内部诊断作业，A 组成员由王丰、田黎组成，主要负责与集团组织结构咨询相关的诊断，B 组成员由王喜国、吴天佑、余江、李小丽组成，主要负责营销功能现状、销售管理体系规范化与销售激励机制等相关方面的调查，C 组成员由韦南、蒋晓枫两人组成，主要负责有关产品、技术、生产、采购等方面的调查，各小组总协调由李定勋负责。请东阿分别制定人员，协助三个小组作业。 五、资料索取 见附件 六、计划访谈人员 见附件，具体时间表请各小组根据实际进行调整。 七、其它事项 问卷测试，请东阿阿胶协助进行问卷调查，120 份问卷， 有关销售数据的收集与整理，见相关表单； 期间，与东阿阿胶配合小组界定协议书咨询项目具体工作内容。 八、行动计划（参加次页） 具体行动计划 时间 4/24 事项 亚商小组上海启 说明 相关负责人员 备注 李定勋、韦南 17：00 程 20：00 到阿胶， 安排住 互通情报，确认工作 李定勋、韦南、曹 宿，商定计划 计划，发布会工作准 备，分头行动， 婷、刘广立等 4/25 8：00―9：00 二次创业“管理营 东阿阿胶领导讲话与 销咨询正式启动” 鼓动，亚商项目经理 曹婷、刘广立、李 内部发布会 对项目咨询进行介 定勋、韦南等。 绍，东阿联络人介绍 一周日程安排。 9：30－10：30  产品与技术知识介绍。 由东阿产品技术人员对亚商工作小组成员提供有关产品、技术与工艺方面的知识培训。  曹婷、刘广立等 10：30－11：30 参观、与交流 亚商工作小组现场考 曹婷、刘广立等察：车间、作业、设 备、研制等 12：00－14：00 午餐午休时间 双方交换意见 曹婷，与亚商工作小组。 14：00－16：00 16：00－18：00 18：00－19：00 19：00－21：00  安排与章总访谈 安排与和总访谈， 晚餐时间 内部交流 有关集团总体情况， 组织结构、人员配备、 营销体系、决策、计 亚商工作小组 划与对咨询服务的要求等进行访谈 有关营销组织、运作、 亚商工作小组市场、策略和整体的 看法与要求 曹婷 第二天计划安排 李定勋、曹婷等 时间 4/26 事项 说明 相关负责人员 备注 上午： 7：30－11：30 A、B、C 三个小组分别访谈， 依计划，由各小组负责人安排， 李定勋，东阿相关 亚商与东阿商讨 审定合同，界定咨询 负责人等。 项目工作内容细 项目具体内容。 节， 12：00－14：00 午餐时间 曹婷等 下午： 14：00－18：00 18：00－21：00 4/27 上午： 7：30－11：30 12：00－14：00 下午： 14：00－18：00 A、B、C 三个小组分别继续访谈， 晚餐与亚商工作小组碰头会 A、B、C 三个小组分别访谈， 午餐时间 A、B、C 三个小组分别继续访谈，  依计划，由各小组负责人安排， 依计划，由各小组负责人安排， 依计划，由各小组负责人安排，  亚商工作小组成员 李定勋、韦南、王丰、王喜国等。 李定勋，韦南等。 曹婷等 亚商工作小组成员 18：00－21：00 4/28 下午 3：00 预定 28 日下午6：00 左右的飞机票 晚餐与亚商工作小组碰头会 A、B、C 三个小组分别继续访谈， 收取资料， 收取问卷 收取填写的表单 准备返回上海 李定勋、韦南、王丰、王喜国等。 亚商工作小组，东阿相关协调人。 东阿相关人员向亚商 李小丽，余江、蒋工作小组提供所需的 晓枫、田黎、刘广资料、问卷与填表