形象与礼仪（PPT40页).pptx

第一篇 形象篇;个人形象：;维护个人形象的意义： ;;第一印象很重要 ——“三秒钟”效应;一、仪容礼仪的基本要求;面部表情艺术;温馨小提示： ;二、服饰礼仪; 　　　　　 　　　　 　　　 公务办公　　　（庄重与保守） 　　　 正式场合 　　　　　　　 社交娱乐　　　（时尚与个性） ?场合 　　　 非正式场合 休闲场合　　　（舒适与自然） ;工作场合女性端庄的两个关键点：;（二）拒绝： ;（三）致意： ;（四）警示： ;（六）指明： ;第二篇 礼仪篇;　 礼仪最初指在较大较隆重的场合，为表示尊重和友好而举行的礼宾仪式。 随着礼仪应用范围的扩大，礼仪还指懂得尊重他人，具有良好的教养，并按照规矩自觉遵循交往过程的程序、方式和行为规范。 　　 ;;关键词一：原则;礼仪的基本原则;尊重自我 尊重自己的职业 尊重自己的单位 尊重他人;尊重上级是一种天职 尊重同事是一种本分 尊重下级是一种美德 尊重所有人是一种教养 ;温馨小提示： ;绕口令练习;绕口令练习;绕口令练习;绕口令练习 ;绕口令练习;关键词二：规范;一、师生见面礼仪;问候的礼仪规范; 称呼的礼仪规范;工作中的称呼; 致意的礼节; 握手礼的训练 ; 握手礼的规则 　 ⒈当平级平辈熟人相见时，握手次序不分先后； 　 ⒉谁先伸出手即握手的先后次序主要是为了尊重对方的需要。握手的次序主要根据握手双方所处的社会地位、身份、性别和各种条件来确定。一般来说，握手的基本规则是： 　上级先伸手下级后伸手； 　 长辈先伸手晚辈后伸手； 　 女士先伸手男士后伸手； 　 主人先伸手客人后伸手（迎客时）。 ;关于握手礼 ;握手的场合; 忌用左手握手 忌坐着握手 忌戴有手套 忌手脏 忌交叉握手 忌隔着障碍物握手 忌与异性握手用双手 忌三心二意;总结：握手礼的一个必须、两个一般、三个适当