PDCA循环工作法护理管理工作汇报PPT课件.pptxVIP

PDCA循环工作法护理管理工作汇报PDCA CYCLE WORKING METHODLOGO输入医院名称 目录DIRECTORY护理管理工作计划阶段Planning Phase护理管理工作执行阶段Execution Phase护理管理工作检查阶段The Check Phase护理管理工作处理阶段Processing PhasePDCA循环工作原理说明Principle That0102030405 PDCA循环工作原理说明PART ONE01PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序 PDCA循环工作原理说明PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一个字母。Plan (计划)Do (执行)Check (计划)Act (处理)PDCA循环工作原理说明 PDCA循环工作原理说明Do(执行)Check(检查) Act(处理)Plan(计划)设计方法、方案和计划布局再进行具体运作，实现计划D (Do) 执行对总结检查的结果进行处理对未完成C (Check) 检查包括方针和目标的确定P (Plan) 计划总结执行计划的结果A (Act）处理 PDCA循环工作原理说明计划职能包括三小部分目标（goal）设计方案和布局Check（检查）Communicate（沟通）ACT执行，对总结检查的结果进行处理PLANNINGDESIGN4CC管理2APDCA PDCA循环工作原理说明应用阶段计划阶段要通过市场调查、用户访问等，摸清用户对产品质量的要求。实施上一阶段所规定的内容。根据质量标准进行产品设计。设计和执行阶段主要是在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况。检查阶段主要是根据检查结果，采取相应的措施。巩固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准。处理阶护理管理工作计划阶段PART TWO02分析现状、寻找问题、制定方案 护理管理工作计划阶段（1）输液滴速记录与实际输入不相符，应用微量泵泵入药物剂量描述不准确，更改泵入速度后未及时记录；（2）出入量统计不够准确、不真实；（3）用词不准确，未用医学术语；（4）护理记录中漏填各种护理措施，如协助患者翻身等；（5）病情描述不恰当，护理措施无效果评价；（6）记录格式错误，如涂改、页码错误、错别字、漏签名等。? ? 对病历进行回顾性检查，分析现存问题：分析现状，寻找问题第一步 此类错误多发生在工龄：1年以下的护士中，占65%；1~3年的护士占29%；其它占6%。护理管理工作计划阶段工龄分析说明:低年资护士书写基本功差 法律意识淡薄，自我保护意识不强：护理人员对护理记录在医疗纠纷举证导致责任中的作用缺乏认识。护理管理工作计划阶段新护士基本功不扎实，业务基础差，专业能力低；??? 未制定统一的重症护理记录单书写规范；? ? 目前质控体系执行不到位，把控不严；? ??重症护理工作量大，每天忙于应付各种治疗，未及时记录，使记录成为一种“包袱”。分析产生问题的原因或影响因素，并找出主要影响因素/可控因素?第二步通过观察，访谈，讨论等方法分析产生上述问题的原因，如下：?? ?0102040305 护理管理工作计划阶段病人多，工作量大没有统一的书写规范质控体系不完善把控不严科室情况专业水平欠缺法律观念淡薄重要性认识不足缺乏责任心护理人员重症护理记录质量低 护理管理工作执行阶段PART THREE03按照计划，组织实施 护理管理工作执行阶段制定措施，提出整改措施第三步加强法律知识学习建立书写质控小组开展多种形式培训 护理管理工作执行阶段实施行动计划第四步按照计划和实施方案，组织实施三级护理文书质量检测体系 制定重症护理记录单的书写标准及术后重症记录的模板第一级由科室护士自查，第二级由科室质控护士和护士长督查，第三极由护理部检查，把重症记录存在的问题和需要重点整改的内容，传达给科室每个护理人员遵照执行。讲解重症护理记录单的评分标准，由护理部组织护士学习文书书写标准、质量检查标准，对目前存在的问题进行分析讲解，使护士能够掌握标准，学会发现问题、解决问题，提高法律意识及自我保护意识。 护理管理工作检查阶段PART FOUR04评估结果、分析数据 护理管理工作检查阶段评估结果（分析数据）第五步制定检查表，质控小组成员每日督查病历，要求每人下班前自查。护士每天上班第一时间翻阅护理文书质控本。护理部每月对各科护理文书大检查一次，及时发现问题。每月一大查每日一自查每日一早查 质控时间发现问题页码质控者签名书写人姓名整改内容整改人签名20XX-10-19??书写不规范?5?某某某?严格按格书写格式来填写??某20XX-10-20基本功不扎实9某某某参加近期基本功培训某???????护理文书质控表护理管理工作检查阶段 护理管理工作处理阶段PART FOUR05质量标准化、进一