整形医院皮肤美容师管理手册.docVIP

医美整形皮肤美容师管理手册 一、美容师工作职责： 1、为顾客提供最优质的皮肤护理服务。 2、向顾客宣传美容知识，指导顾客如何进行合理的皮肤护理。 3、以最真诚对顾客负责任的态度向顾客推荐合理的卡、产品，绝对不允许强求顾客和乱推卡和产品。 4、建立顾客档案，关心顾客流向，实施反预约制。 5、对公司绝对忠诚，一切以公司形象为重，宣传推颂公司。 6、向公司反馈顾客的意见并向公司提出各种合理化建议。 7、做好美容厅的卫生工作，维护美容厅的幽雅氛围。 二、美容师选择条件： 1、文化水平在高中、中专毕业以上（初中毕业特别优秀者可适当考虑）。 2、形象好，气质文静高雅，皮肤白净无斑，裸眼视力在1.2左右。 3、手要柔软不干燥，不涩。 4、热爱美容事业，有敬业精神，能吃苦耐劳。 5、悟性要高，容易接受掌握美容知识和技能。 三、上岗资格要求： 1、接受培训： 1）基础理论培训： 　内容：皮肤结构、细胞学、皮肤生理学； 　　　　影响皮肤的内因与外因； 　　　　毛孔粗大、暗疮粉刺的病理与分类，处理方法； 　　　　敏感皮肤病理观察方法，敏感皮肤的操作方法与注意事项和修护方法； 　　　　色斑皮肤的成因与类别，处理方法； 　　　　眼部皱纹、黑眼圈、眼袋的成因及处理方法； 要求：深入理解并熟背 2）素质培训：提高每位美容师的素质道德修养，特别是要重视服务意识与企业精神的教育。 3）产品培训：熟记各种产品成分、功