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医美整形激光皮肤科导诊岗位说明书 激光科主任 岗位说明书 文件编号 制定人 版本号 1.0 实施日期 审批人 第 1 页 共 3 页 岗位基本信息 职位名称 激光科导诊 职级类别 所属中心 直接上级 激光科主任 所属部门 激光科 直接下级 无 岗位职责说明 目的 根据医院发展战略目标，协助激光科行政主任进行顾客轮排工作。 主要岗位职责 职责 每天早会前整理前台及大厅的卫生环境，准备好茶水，糖果，将当天的报纸杂志分类摆放。 每天按时参加早会，遵守礼仪规范，工作纪律，积极完成上级主管领导安排的工作与管理事件。 顾客下电梯后起身大声说您好！微笑迎接！递上茶水。 合理分组，安排顾客，安抚久等的顾客。 及时接听预约电话，合理预约时间。做好登记并及时调档案。 提前20分钟提醒预约好的顾客准时到院。 下班前打电话提醒第二天治疗的顾客预约的时间，调第二天档案，整理当天新顾客的消费情况，及来院新老顾客人数，和治疗项目。 在美容师忙不过来的情况下帮顾客换冰袋，擦药。 下班前跟值班人员交接工作。 岗位任职资格 教育水平 学历层次 小学 初中 高中/中技 大专 本科 MBA 基本要求 √ 优先 专业要求 临床 医学类 工商管理 公共管理 经济类 其它专业 优先次序 √ √ 知识 基本知识 熟悉医院相关政策、企业文化和相关业务运作流程。 专业知识 熟练掌握美容激光科专业技术知识。 经验 专业经验 5年以上医