互联网金融 个人网络消费信贷 贷后催收风控指引.pdfVIP

ICS 03.060 CCS A11 中华人民共和国国家标准 GB/TXXXXX—XXXX ` 互联网金融 个人网络消费信贷 贷后催收 风控指引 Internet finance—Guidanceonpost-loan collectionrisk controlofonlineconsumer lending (点击此处添加与国际标准一致性程度的标识) （征求意见稿） 本稿完成时间：2022 年XX 月XX 日 XXXX-XX-XX发布 XXXX-XX-XX实施 GB/TXXXXX—XXXX 前言 本文件按照GB/T 1.1—2020 《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由全国金融标准化技术委员会 （SAC/TC 180）提出并归口。 本文件起草单位：中国互联网金融协会、中国民生银行股份有限公司、招商银行股份有限公司、北 京中关村银行股份有限公司、中信百信银行股份有限公司、浙江网商银行股份有限公司、北京阳光消费 金融股份有限公司、招联消费金融有限公司、深圳市小赢小额贷款有限责任公司、中国对外经济贸易信 托有限公司、北京奇步天下科技有限公司、睿格钛氪 （北京）技术有限公司、CBC （北京）信用管理有 限公司、广州大同信用管理有限责任公司、高柏 （中国）企业管理咨询有限公司、深圳市腾讯计算机系 统有限公司、度小满科技(北京)有限公司、京东科技控股股份有限公司 本文件主要起草人：何红滢、杨彬、沈一飞、苏莉、陈勇、郭笑雨、阳硕、崔新新、李槟序、杨长 林、周晓璐、闫言、张翔宇、宋文超、陆碧波、廖蕾、赖欣、李玉华、郭昭辰、孙静、李盈、余丹红、 杜宁、张希、夏占才、黄华、文国权、叶非、阴定新、李贵玲、王亚杭 II GB/TXXXXX—XXXX 引言 近年来，逃废债和暴力催收等不良现象时有发生，随着催收相关规范文件相继出台，以及 《个人信 息保护法》正式实施，《刑法》第二百九十三条增加 “催收”相关条款的制定，逾期债务催收从业务治 理、行为合规到信息安全保护都提出了新的要求。为规范个人网络消费信贷贷后催收工作，保护债务人、 债权人等的合法权益，促进逾期债务妥善解决，中国互联网金融协会在金融管理部门的指导下组织相关 从业机构共同研制本标准。 本文件结合个人网络消费信贷贷后催收的监管要求和行业实际情况，对贷后催收的基本风控原则和 催收工作规范等提出具体要求，为开展个人网络消费信贷贷后催收的金融从业机构和第三方催收机构提 供行为规范和参考依据，便于金融消费者了解逾期债务催收工作，进而进一步加强对消费者权益保护， 促进互联网金融规范健康发展。 III GB/TXXXXX—XXXX 互联网金融 个人网络消费信贷 贷后催收风控指引 1 范围 本文件规定了个人网络消费信贷贷后催收的基本风控原则和催收工作规范，包括内控管理、业务管 理、委外管理、信息安全、科技管理、消费者权益保护、自律管理等。 本文件适用于中华人民共和国境内开展个人网络消费信贷贷后催收的金融从业机构和第三方催收 机构，也可为其他相关机构提供参考。 示例1：商业银行、消费金融公司、小额贷款公司等提供个人网络消费信贷服务并开展贷后催收的组织均为本文件 典型的金融从业机构。 示例2：具备相应企业经营范围，以合同形式接受金融从业机构委托，对信贷逾期户和信用卡透支户开展催收工作