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项目7 直播电商的复盘与数据分析
教学内容
一、直播复盘的基本思路
二、直播复盘的主要内容
三、分析直播数据
教学要求
【知识目标】
1.熟悉直播复盘的基本思路。
2.掌握直播复盘的主要内容。
3.掌握分析直播数据的方法。
【技能目标】
1.能够发现直播中存在的问题。
2.能够分析各类问题产生的原因。
3.能够提出解决问题的方案。
教学重点
1.直播复盘的基本思路
2.直播复盘的主要内容
3.分析直播数据
教学难点
1.通过后台分析直播数据
2.利用第三方数据分析工具分析直播数据
教学方法
讲授法、演示法
课时数
8课时
教学内容
7.1 直播复盘的基本思路
直播复盘可遵循发现问题、分析问题、解决问题、调整落地的基本思路,并按以 下 4 个步骤来实施。
发现直播中存在的问题:可结合直播团队成员主观发现问题和通过数据分析客观发现问题两种方式。
分析各类问题产生的原因:可通过排除法找到问题产生的原因。
提出解决问题的方案:针对直播间场景布置不妥当、主播经验欠缺、互动不足、商品转化率低等问题提出对应的解决方案。
直播调整:将改善后的方案应用到下一场直播中,不断提高直播质量和效果。同时,直播团队也可以检验解决方案是否有效,并进一步优化方案。
7.2 直播复盘的主要内容
一、总结主播状态
首先要看主播是否重视本场直播,开播前是否做好了充足准备,是否充分了解商品
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