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2022 年给客人道歉信模板 6 篇 给客人道歉信篇 1 （312 字） __x: 我是昆明旅行社的小李，我们之前有通过电话的。附件里面是导游的致歉信， 因为传真不方便就发了邮件给你们，但是邮件没办法签名，希望你们能谅解。 感谢你们来到云南旅游，对你们在途中发生的不愉快我们感到很抱歉。希望 你们能忘了那些不愉快的经历，给人生留下更多美好精彩的回忆。欢迎你们再次 来云南游玩。我们会为你们提供优秀，热情的服务。再次感谢你们对我们工作的 支持，监督! 祝福您和家人,朋友幸福健康! 此致 敬礼！ 客服：小李 __月__ 日 给客人道歉信篇 2 （1066 字） 尊敬的客户： 您好! 我是____X 有限公司的高级客服代表小A，首先我代表全体公司人员对为您 表示歉意。 您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们进行 了调查。最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单 给搞错了，所以才出现了产品产地出错的原因，对此我们再一次对您表示歉意。 而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断 您的话，还把错误推到您身上，这件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线 员确实没有