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留学顾问接待留学客户指引.docxVIP

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  • 2023-08-09 发布于云南
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留学顾问接待留学客户指引.docx

    留学顾问接待留学客户指引 一下客户了解相关费用，并介绍专业服务内容，让客户了解申请过程中可能会遇到的难点和时间紧迫的情况，引导客户签订留学升学合同。同时，提醒客户申请事宜不宜拖延，让客户有紧迫感，方便相关人员立即展开申请工作。 接待流程中，顾问需要在客户面前显得更为专业。在出场仪式中，顾问需要积极迅速地做好准备，包括前台接待为客户准备饮用水、准备留学手册和介绍手册等资料，以及穿着专业的衣着出场，进行基本问候和自我介绍，并递交名片。接着，顾问需要将客户情况登记表和留学规划表交由客户填写，了解学生的学术背景和家长对学生

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