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2、智慧高度定成败 智慧，即能启迪人生，贴近灵魂，能完善人的精神世界的一种心境或意识。对事物能迅速、灵活、正确地理解和解决的能力。智慧是一个相对概念，并不局限用于人类，任何物体组成的体系都有智慧，只是高低不同。 第六十一页，共一百一十六页，2022年，8月28日 3、智能开拓新奇迹 智能是指个体对客观事物进行合理分析，判断及有目的地行动和有效地处理周围环境事宜的综合能力。 第六十二页，共一百一十六页，2022年，8月28日 二、情商是塑造个人品牌的 必要条件 第六十三页，共一百一十六页，2022年，8月28日 （一）情商概述 情商（EQ）是Emotion Quotient的简称，翻译过来就是情感智商的意思。 情商这个概念首先是由美国耶鲁大学教授彼得·塞拉维和新罕布什大学教授约翰·梅耶于1990年提出的。1995年10月，美国《纽约时报》的专栏作家丹尼尔·戈尔曼出版了《情感智商》一书，把情商这一研究新成果介绍给大众，该书迅速成为世界性的畅销书。一时间，“情感智商”这一概念在世界各地得到广泛的传播。 第六十四页，共一百一十六页，2022年，8月28日 情商是一个人控制自己和驾驭自己情绪的能力，对挫折承受的能力，自我意识的能力、自我激励的能力、人际关系的能力。因此，情商是一种能力，更是一种技巧。 第六十五页，共一百一十六页，2022年，8月28日 （二）情商内涵 1、自我意识与情绪调节 （1）、认识自我、开发自我 认识自我，客观的评价自我，才能找准自己的位置。孙子曰：“知己知彼，百战不殆”，只有认识到真正的自我，才能放飞希望的奔马，冲出浩瀚的大海，去寻找属于自己的那片天空；去创造辉煌，奏响人生最美的乐章。 第六十六页，共一百一十六页，2022年，8月28日 （2）、分析自我、克服自我 分析自我是自我动机与行为的审视与反思，用以克服自身缺陷，以达到心理上的健康完善。它是自我净化心灵的一种手段，情商高的人最善于通过分析自我来了解自我。 第六十七页，共一百一十六页，2022年，8月28日 （3）、驾驭自我、超越自我 积极的自我意识不是与生俱来的，而是在长期的积极暗示中形成的。驾驭自我，超越自我就是在自我意识基础上用自信、毅力、勇气，驾驭自我的意识，树立坚定的目标，不折不饶地前进，才有可能超越自我，使自己获得成功。 第六十八页，共一百一十六页，2022年，8月28日 2、情绪控制与人际关系 （1）、自我调节、控制情绪 情绪一般指人的需要是否得到满足时产生的一种主观体验。情绪具有动机作用，能驱使个体进行某种有目的的活动，也能阻止或干扰正在进行的活动，即情绪具有增力和减力作用。 第六十九页，共一百一十六页，2022年，8月28日 （2）、戒急戒躁、管理自我 学会制怒，懂得引人之道才是让自己心境舒畅的关键，情商较高的人懂得控制怒火，不会成为怒火烧及的对象。对于愤怒不能一味克己忍让，而要学会自我疏导，让它通过合适的渠道发泄出去，才不会害己又伤人。 第七十页，共一百一十六页，2022年，8月28日 （3）、人脉金矿、有益事业 阿拉伯哲人穆斯塔法说：“一个没有交际能力的人，犹如陆地上的船只，是永远不会漂流到人生的大海中去的。”交际其实是人类适应环境、丰富生活、满足个人发展和健全自我的基本途径。 第七十一页，共一百一十六页，2022年，8月28日 3、自我激励与承受挫折 自我激励，是指面对自己想实现的目标，随时进行自我鞭策、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制。自我激励就是给自己打气，鼓励自己。在逆境奋起，而支持崛起的信念则来自于自我激励。 第七十二页，共一百一十六页，2022年，8月28日 承受挫折的能力，是指人们在逆境或失败时，所表达出来的乐观态度与自信。对失败的承受能力也是情商的一个重要内容。无论在工作、生活还是在学习中，失败的机会总是比成功要多。 第七十三页，共一百一十六页，2022年，8月28日 （三）情商激发个人核心竞争力 1、个人核心竞争力内涵解读 个人核心竞争力，就是指不断提高自己核心能力的能力。核心能力，是相对其他人而言的，这种能力能很好的实现自己在某方面的价值，且别人不容易模仿。核心竞争力不仅表现在所掌握的技术上，更重要的体现在所具有的独到思想或见解、对某个领域业务的综合把握。 第七十四页，共一百一十六页，2022年，8月28日 显著的特点:? 1、实践性。 2、专长性。 3、异质性。 4、稳定性。 5、独特性。 6