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三、景点门票涨价的利弊分析 有利方面: 1.抑制旅游需求, 控制游客数量。在客观上景区涨价会使部分旅游者“望而却步”, 在一定程度上起到控制游客量的作用。 第三十页,共五十八页,2022年,8月28日 2、门票收入可以弥补保护经费不足。 我国是发展中国家,国家保护资源的能力有限, 国家财政投入并不完全能支撑起景区的保护费用。利用门票收入弥补经费不足, 是缓解矛盾的一种办法。 第三十一页,共五十八页,2022年,8月28日 不利方面: 1、剥夺部分旅游者旅游权利, 违背公平原则 景区门票价格上涨无形当中提高门槛, 将中低端收入者挡在门外, 不但剥夺部分旅游者旅游权利, 违背公平原则, 而且使资源价值无法得到实现。 第三十二页,共五十八页,2022年,8月28日 2、门票涨价影响到竞争力,在旅游路线 竞争上处于劣势 根据经济学的成本领先原则, 过高的门票价格直接导致地接价过高, 旅游成本增加, 使旅游目的地在旅游线路竞争时处于劣势。 第三十三页,共五十八页,2022年,8月28日 3、客源流失, 重游率降低 客源流失主要体现在另方面: 一是客源分流。根据效用原理, 理性消费者偏好效用高的景区, 高门票的景区在市场竞争中失去明显优势, 客源被其他有竞争力景区分流。 二是高门票使中低端客源流失。过高的价格不仅使部分游客望而却步, 出游率大打折扣, 而且导致中低端游客流失。 第三十四页,共五十八页,2022年,8月28日 4、旅游消费的交叉效应 依据经济学“需求交叉弹性”原理, 在消费总额固定的前提下, 一种消费高了,消费者必然会减少其他消费。所以景区门票涨价可能会减少旅游者的其他消费。 第三十五页,共五十八页,2022年,8月28日 四、景点门票的定价原则 旅游景区作为准公共产品,兼具消费上的非竞争性和收益上的排他性,有较强的公益性。因此,门票价格的制定不同于普通商品的定价机制,普通商品的价格反映商品的价值。而景区的价值尤其是遗产类的真正价值是不能用门票的价格能衡量的,所以不能采取“成本定价”策略,在制定门票的时候要考虑多方面的因素。一般而言,门票的定价水平主要受三个方面的影响,即质量方面、性质方面和环境方面。鉴于这些因素,门票价格的制定可以遵循以下四个原则: 第三十六页,共五十八页,2022年,8月28日 1、“按质定价”原则 即根据产品的质量,优质优价、低质低价,同质同价。风景名胜区向旅游者提供的旅游产品既不同于一般商品,也不同于诸如旅游社、酒店等提供的服务产品。它除了具有无形性、生产与消费的同时性、不可储存性等外,还具有服务内容的多样性与复杂性、服务所需资源和设施的稀缺性等。游客到风景名胜区的目的是为了观赏美景、陶冶情操,因此他们关注的是景区资源价值的高低、设施配备的齐全程度、旅游服务的好坏。另外,景区内尽管修建各种设施需投入高额的成本,但最后也是转化成为旅游者的整体感知质量,在门票中体现出来。因此,景区门票价格的制定应该实行“按质定价”的原则。 第三十七页,共五十八页,2022年,8月28日 2、“保护与开发相结合”原则 秀丽的自然风光和富有内涵的人文风光是世世代代人们创造和遗留给我们的珍贵遗产,具有稀缺性、不可再生性,它凝聚了先人的智慧和心血,其价值是无法估量的。在旅游旺季、黄金周期间,人满为患,只看到人看不到景的情况已常态化。如果景区选择“来则不拒”,大量游客的旅游活动则会超过景区的环境容量,缩短景区的生命周期,因此必须采取一种有效的方式来控制客流。所以,在制定门票的环节当中应把景区的保护与开发考虑进去,对于一些特色明显、资源稀缺、体现历史价值和社会价值的景区可以制定相对较高的门票价格,限制游客的数量,将其尽量控制在景区承载力之内。 第三十八页,共五十八页,2022年,8月28日 珊瑚礁被游客破坏严重 第三十九页,共五十八页,2022年,8月28日 3、“供求关系”原则 根据经济学可知,价值规律可以自发地调节供求关系,供大于求,价格下调;供小于求,价格上涨。旅游景区的价格制定也不例外,因为旅游者的需求和景区所提供的旅游产品时刻存在着供求矛盾。景区的供求矛盾大多体现在时空差异对供求的影响上。一般情况下,由于天气的原因,春秋季因为天气暖和,人们会选择外出旅游,此时景区会呈现出供不应求的态势,而由于冬季过冷夏季过热则会出现供过于求的情况。 第四十页,共五十八页,2022年,8月28日 因此,在淡旺季应采取不同的价格来避免旺季更旺、淡季更淡的结果。同样,对于同一天内的不同时间段,不同游览阶段也应采取不同的门票价格,防止某个时间段人流过密。例如,巴黎卢浮宫下午三点过后,门票减半;埃菲尔铁塔使用不同上升工具,到达不同平台则制定不同的价格。因此,景区在制定门票价格时应采取需求导向定价法,针对不同时空的供求状况
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