（行业）物业服务收费专题详解（行业讲座教学培训课件）.pptxVIP

物业服务收费专题培训（行业讲座教学培训课件）主讲人 XXXX Content01物业服务费基础知识02物业服务收费的法律规制03物业服务收费难的常见原因04如何有效的催收物业费（行业讲座教学培训课件） 物业服务费基础知识CHAPTER1（行业讲座教学培训课件） 1是什么物业服务费物业费构成要素有以下几点：1、人工费。管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费；2、物业共用部位、共用设施设备日常运行、维护费用；3、物业管理区域绿化养护费用；4、物业管理区域清洁卫生费用；5、物业管理区域秩序维护费用；6、办公费用；7、物业管理企业固定资产折旧费用；8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9、经业主同意的其它费用。（行业讲座教学培训课件） 特约服务费 物业特约服务实际就是按照客户的要求而做出的个性化服务，房屋保质期以内的由施工单位处理，质保期以外的物业处理属于特约服务，例如超过质保期业主家进行设施设备维修的，起步价是30元工费，材料费单独计算，业主材料自购，如不愿意可以去找其他人处理，请各主管在维修前告知业主。 根据《建筑工程质量管理条例》的规定，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期;电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年;其他项目的保修期限由发包方与承包方约定;建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算，基础结构工程50年，以上为参考数据，具体看施工合同的约定。（行业讲座教学培训课件） 第三条物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设 施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域 内的环境卫生和秩序，向业主或物业使用人所收取的费用。《XX省物业服务收费管理办法》（行业讲座教学培训课件） 交了物业费为什么还要交车位管理费？（行业讲座教学培训课件） 1 物业服务费车位管理费 2这可不一样（行业讲座教学培训课件） 2由谁交物业服务费（行业讲座教学培训课件） 交纳义务人尚未出售的房屋的物业服 务费；建设单位向业主承 诺减免的物业服务费；前 期物业服务合同签订之日 至房屋交付期限届满之日 的当月物业服务费建设单位房屋交付期限届满之日的 次月及以后的物业服务费业主业主将其房屋出租、出借 给承租人、借用人使用， 且约定由承租人、借用人 交纳物业服务费的，从其 约定，业主依法承担连带 责任。物业使用人（行业讲座教学培训课件） 3交多少物业服务费（行业讲座教学培训课件） 物业服务费计算01物业服务费=产权面积×收费标准（行业讲座教学培训课件） 产权面积1已办理不动产权属证书的， 按照不动产权属证书记载 的建筑面积计算3尚未出售的，按照经房产 管理部门审核备案的房产 测绘成果确定的房屋建筑 面积计算。2已出售但尚未取得不动产权 属证书的，按照商品房买卖 合同约定的建筑面积计算；（行业讲座教学培训课件） 保障性住房、房改房、老旧住宅小区、业主 大会成立之前的普通商品住宅物业政府指导价市场调节价别墅、其它非住宅及业主大会成立之后的普通 商品住宅收费标准怎么定（行业讲座教学培训课件） 取消90 的规定空置房物业费（行业讲座教学培训课件） 物业服务收费的法律规制CHAPTER2（行业讲座教学培训课件） 1明码标价（行业讲座教学培训课件） 《XX省物业服务收费管理办法》01第二十六条物业服务收费实行明码标价。物业服务企业应当在物业管理区域内的显著位置公示物业服务企业名称、 服务项目、服务标准、计费方式、收费标准、收费 依据以及价格举报电话，接受业主监督，不得向业 主收取任何未予标明和公示的费用。（行业讲座教学培训课件） 2 禁止违规收费（行业讲座教学培训课件） 《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》01第五条物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提 高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为 由提出抗辩的，人民法院应予支持。（行业讲座教学培训课件） 第十一条《XX省物业服务收费管理办法》提价可得双过半物业服务企业在合同履行期间不得擅自调整物业 服务收费标准。确需调整的，应当在物业管理区 域内按幢（梯）公示拟调价方案、拟调价理由、 成本变动情况等相关资料，并经物业管理区域内 专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人 数过半数的业主书面同意。（行业讲座教学培训课件） 3适用诉讼时效（行业讲座教学培训课件） 在物业服务企业书面催缴的合理期限内，向法院请求业主交纳物业费的，法院应予支持。向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期 限为二年，法律另有规定的除外。《民法通则》第六条第一百三十五条《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》（行业讲座教学培训