ITAT电子商务师考试参考答案.docVIP

ITAT电子商务师考试参考答案 - PAGE 2 - 1. 网络消费者进行购物的最后一步，将看到全部购物清单，这时（A）。 A：可以修改订单 B：不能修改订单C：只有管理员有权修改订单D：必须付款 2. （B）的根本目的是维护社会公共利益和保护信息弱势群体。 A：信息搜索制度B：信息披露制度C：信息发布制度 D：信息加密制度 3. 网上购物的一般流程是：进入网上商 城-查找选购商品-查看、修改购物车- （D） -结算-订单生成-订单跟踪。 A：询问提货 B：确认密码 C：质量保证的检验 D：继续购买产品 4. （A）是防火墙最基本的构件。 A：屏蔽路由器B：终端C：堡垒主机D：分组过路由器 5. 通过交易中心网络系统进行交易，应注意密码的（B）。 A：保存问题B：保密问题 C：长度问题 D：有效性问题 6. 电子商务过程中，人们需要用（C）来相互证明各自的身份。 A：电子邮箱账号B：电子指纹C：电子签字机制D：IP地址 7. 网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（C）。 A：重复注册 B：数据录入 C：输入操作 D：输出操作 8. 售后服务是指完成交易之后为顾客提 供的服务，主要包括产品的技术支持和技 术服务为客户提供的（D