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麦当劳成功之道 ——完美知识管理面面观 系 名 称： 信息科学系 专 业 名 称： 信息管理与信息系统 学 号： 姓 名： 杜丽 麦当劳成功案例 1955年，克洛克在美国开办一家麦当劳餐厅克洛克是一种天才经营家，他提出了现代意义上快餐连锁经营思想，在其后几十年里，稳扎稳打，将麦当劳连锁店推向美国和美国领土以外每一种有人居住角落，从而在世界上建立起了一种强大汉堡王国。1984年，雷·克洛克在他事业如日中天时悄然逝去，他后任继承了他遗愿。到1997年终，麦当劳在世界上110个国家和地区开设了25000家餐厅。听说目前世界上每隔两个多小时，就有一家新麦当劳餐厅问世。每天光顾麦当劳顾客达3800多万。1997年，麦当劳年营业额到达114亿美元，在《财富》500强中名列第392位。 1991年，麦当劳在通过多方选择之后，决定与北京农工商总企业合作，以双方各持50%股权方式，成立了北京麦当劳食品有限企业。中国第一家麦当劳快餐店标志很快就立在了北京街头。目前在中国大陆开店总数超过1000家，拥有员工50000多名。 在中国，吃惯了油腻中餐大人小孩，对简朴以便又具独特风味汉堡和薯条由陌生到熟悉，由熟悉到爱慕。那一种个金黄色大Ｍ，不仅成为街头亮丽风景，也成了