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住宅小区物业管理系统服务方案设计方案范例 目 录 第一章管理服务的整体假想与策划..错误!未指定书签。 一、项目调研 ........... 错误!未指定书签。 二、管理目标——建立“文化社区”错 误 ! 未 指定书签。 (一)倡议“全员参加”的管理文化错误!未 指定书签。 (二)推行“同等互动”的服务文化错误!未 指定书签。 (三)修筑“友善友善”的社区文化错误!未 指定书签。 三、 **小区管理模式 ..... 错误!未指定书签。 四、拟采用的管理服务举措错误!未指定书签。 (－) 实行“质量、成本双反对”运作体制 ........................... 错误!未指定书签。 (二)成立“加油站式”的员工培训体制 ..........................错.误!未指定书签。 (三)实现与城市商业住所区的资源共享 ..........................错.误!未指定书签。 (四)成立“物业管理信息岛” 书签。 错误 !未指定 (五)倡议开放式的管理服 误 !未指定 书 签。 (六)供应个性化的装饰套餐服错务误 !未指 1精选文档 住宅小区物业管理系统服务方案设计方案范例 定书签。 (七)建立服务平台 ——客户服务中心错误 ! 未指定书签。 (八)建立网络化的物流链 ——虚构库房 ..........................错