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德邦物流的营销策略
1、公司产品的营销策略
目前德邦物流的产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准
空运。精准卡航指的是公司的物流配送全部采用进口 LOLVO/SCANIA
等全封闭厢式卡车,以最优的路线为客户的货物运输和派送;车辆自
身严密电子系统控制,方便 GPS 全球定位,短信、电话、网络实现全
程货物跟踪,保证货物快速安全到达;精准城运指的是公司实现了珠
三角、长三角、京津唐、山东、川渝区域城市之间快速送达限时未到,
最高按运费 3 倍赔付,为顾客提供保证性服务,增加企业的可信度;
精准汽运指的是德邦物流的网络横贯东西、纵穿南北、遍布全中国,
每日准点发车,运输路线持续优化,专线通达全国;精准空运指的是
公司以开单预配的航班为计算当日,保证货物再次日 24:00 前送达目
的站机场,在全国 40 多个城市设有空运代理点,与全国所有机场保
持良好合作关系。
2、公司价格营销策略
德邦物流目前采取组合价格策略,根据深圳货运市场情况对不同细分
市场采取不同的价格策略。针对各个地区不同程度上采取等级价格策
略。该价格策略实施有利于公司发展大客户,鼓励集中货源以便于管
理,同时也实现了收益的最大化。对于市场供不应求的航线,采取浮
动价格策略,如上海至深圳、上海至北京、上海至天津等路线,经常
出现需求远大于供给的情况。市场部门根据即时的情况灵活的制订相
应的价格,既控制了物流配送能力的最优分配,又不失时机的为公司
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创造更高收益。对于过量大、商誉高的客户,采用协议的方式给予固
定的价格。这一价格策略深得各大客户的赞许,同时也确保了公司货
源的稳定。
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3、公司品牌营销策略
德邦还在厦门大学开设了德邦物流奖学金,鼓励学生勤奋学习、刻苦
钻研,并积极参加社会实践。此外,为了获得丰厚的人才资源,德邦
物流开展了与高校展开了合作。并为高校大学生提供大量实习就业岗
位。这些都在体现了德邦的营销手段,同时有很好的社会效应,造成
很深刻的影响。此外,公司还在个体、店面、户外、网站、人员服务
及工作制服等方面加强德邦物流的品牌营销。
4、公司区域营销策略——5KM 营销
对营销最有优势的部门5KM 附近范围进行深度营销,集中营销精力和
资源,集中投入优势区域。 “5KM”管理是一个抽象的概念,是根据
公司平均点距设定的一个理想值,是对公司大力拓展网点覆盖率的假
设,具体的范围设定由区长和经理根据营业部所在地域确定。营业部
应因地制宜,综合资源能力、交通状况、企业分布、竞争对手等的考
量,从而确定“5KM”营销的范围;同时,还要尽可能避免营销区域
的重叠,这就要依靠部门间合作:区长要在营业部划分营销区域时发
挥沟通协调作用,带头组织经理讨论,一起进行部门管辖区域划分,
避免重复开发情况。客户筛选的过程,就是确定有效市场的过程,方
法如下:
有效市场=区域内企业总数-已合作企业数-不适宜合作企业数-
未知客户
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实施区域营销活动过程中,企业要利用收集资料阶段获得的信息,进
行电话咨询、阿里咨询、邮件咨询,并选取潜力大、合作意向强的企
业重点进行客户拜访;由于距离较近,可提供免费接货等服务,吸引
客户。在有限范围进行“无限”营销,此阶段要借助一切可能的营销
手段,向 5KM 范围加大营销力度,争取一切可能的客户。
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