第八章第三方物流企业绩效评价及体系建立.pptxVIP

第八章第三方物流企业绩效评价及体系建立;目 录;8、1 第三方物流企业绩效评价理论基础;1、控制论 控制是指依照给定的条件和预定的目标,对一个过 程或一系列事件施加影响的一种行为。 2、系统论 系统论的核心思想是系统的整体观念。 3、信息论 信息论是研究信息的计量、发送、传递、交换、接 收和储存的一门新兴学科。;8、2 第三方物流企业绩效评价概述; 第三方物流企业绩效评价是第三方物流 企业依照自身的物流战略规划和发展目标, 在一定时期内,利用一定的方法,依照预先 确定的评价指标体系和评价标准,对反映企 业物流历史的、当前的和未来的发展状况的 有关指标进行综合分析,对第三方企业物流 水平和发展状况进行全面的系统评价的过程。;8、2、2 第三方物流企业绩效评价的作用; (1)系统性原则。3PL企业须针对内外的各种情况 都设立相应的指标,系统科学地反映3PL企业的全貌, 达到对企业整体的科学评价。 (2)层次性原则。指标应分出评价层次,在每一层 次的指标选取中应突出重点,要对关键的绩效指标进 行重点分析。 (3)可比性原则。评价指标体系所涉及的经济内容、 时空范围、计算口径和方法都应具有可比性,因此在 建立体系的时候要参照国际和国内同行业的物流管理 基准。; (4)通用性原则。评价指标体系在3PL 企业应该普遍适用,同时应在理论和实践