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学习与 培训流程 (how) 培训实施方式 学习模式 主要课程 课堂教学（在Weichert总部大学和地方培训机构） 管理发展课程 领导力培训 重视实践网络技能和分享“最佳实践” 电子学习 合规培训 硬技能培训 技术培训 课堂教学+电子学习 针对重点内容领域 谈判技巧 开放售房方式(Open House2) 在线资源 销售经理的“最佳实践”（一种知识管理资源） 销售员的“Weichert工具箱”（包括销售技巧、策略、销售精英的成功故事） 网络研讨会 需要在段时间内大规模推行的内容（如推行一种新的销售工具） 即时民意调查，评估现场氛围 案例:开发混合学习方法 第五十五页，共八十一页，2022年，8月28日 Ｅ－learning全景图 学习管理平台（LMS) …… 学习管理系统 学习内容管理系统 虚拟教室(同步工具) 考核评估工具 内容更新工具 合作学习工具 以IT为根基的(互联）网络 外部课程 内部课程 课程库 第五十六页，共八十一页，2022年，8月28日 外部课程 内部课程 课程库 Ｅ－learning全景图 以IT为根基的(互联）网络 学习管理平台（LMS) …… 学习管理系统 学习内容管理系统 虚拟教室(同步工具) 考核评估工具 内容更新工具 合作学习工具 培训的计划管理 第五十七页，共八十一页，2022年，8月28日 外部课程 内部课程 课程库 Ｅ－learning全景图 以IT为根基的(互联）网络 学习管理平台（LMS) …… 学习管理系统 学习内容管理系统 虚拟教室(同步工具) 考核评估工具 内容更新工具 合作学习工具 完善的培训考核系统保证培训效果 第五十八页，共八十一页，2022年，8月28日 外部课程 内部课程 课程库 Ｅ－learning全景图 以IT为根基的(互联）网络 学习管理平台（LMS) …… 学习管理系统 学习内容管理系统 虚拟教室(同步工具) 考核评估工具 内容更新工具 合作学习工具 知识管理 第五十九页，共八十一页，2022年，8月28日 案例研讨:岗位胜任能力分析 总经理 人力资源经理 /车间主任 /采购经理 /销售经理 销售人员 /质量检验 /客服人员 主要工作职责 主要任务 可能涉及的能力(课程) 知识 技能 态度 第二十三页，共八十一页，2022年，8月28日 岗位课程制作步骤: 个人对本岗位建议课程 部门主管完善该岗位课程 培训主管完善确认该岗位课程 使用 完善 第二十四页，共八十一页，2022年，8月28日 管理/执行体系 (execute) 学习文化 (why) 培训组织 (who) 学习与 培训流程 (how) 课程体系 (what) 企业培训体系 第二十五页，共八十一页，2022年，8月28日 学习与 培训流程 (how) 提 高 绩 效 岗 位 分 析 能 力 测 评 培训 需求 分析 培训 实施 培训 考核 培训 计划 能 力 测 评 换岗 或辞退 再培训 广义培训 狭义培训 培训基本工作 不合格 第二十六页，共八十一页，2022年，8月28日 学习与 培训流程 (how) 培训 需求 分析 培训 实施 培训 考核 培训 计划 第二十七页，共八十一页，2022年，8月28日 第一步 对各项能力进行重要性排序 可能涉及的能力 重要性（5分制） 备注 如何创建学习型组织 如何建立培训体系与制定年度培训计划 如何实施E-learning 企业发展战略与企业人力资源规划 3 5 5 4 如何搞好企业培训管理 高效会议管理 时间管理 有效沟通技巧 3 5 3 如何成为企业内部优秀的培训师 企业文化/企业制度 5 5 职业生涯规划与自我管理 跨国公司员工的八个行为习惯 5 4 学习与 培训流程 (how) 培训需求分析 以培训专员岗位为例: 第二十八页，共八十一页，2022年，8月28日 第二步 列出重要的技能项目 学习与 培训流程 (how) 培训需求分析 可能涉及的能力(课程) 重要性（5分制） 备注 如何建立培训体系与制定年度培训计划 如何实施E-learning 5 5 高效会议管理 5 如何成为企业内部优秀的培训师 企业文化/企业制度 5 5 职业生涯规划与自我管理 5 第二十九页，共八十一页，2022年，8月28日 第三步 对任职人重要的技能项目进行评估 学习与 培训流程 (how) 培训需求分析 可能涉及的能力(课程) 技能掌握度 （5分制) 备注 如何建立培训体系与制定年度培训计划 如何实施E-learning 3 3 高效会议管理 5 如何成为企业内部优秀的培训师 企业文化/企业制度 5 3 职业生涯规划与自我管理 3 第三十页，共八十一页，2022