龙之约-龙门有约活动策划与执行方案.PPTX

龙之约龙门有约活动策划与执行方案 龙之乐-龙门嘉年华活动策划与执行方案龙之坛-教育龙门阵活动策划与执行方案龙之营-龙门集训团招生活动策划与执行方案龙之跃-龙门学霸争霸赛招生活动策划与执行方案龙之游-龙游天下招生活动策划与执行方案龙之爱-“闪亮星”关爱行动策划与执行方案龙之书-龙门书馆活动策划与执行方案龙之源-龙文化馆活动策划与执行方案龙之约-龙门有约活动策划与执行方案龙门计划-鱼跃龙门活动策划与执行方案总目录 一、活动概况二、活动目的三、咨询流程四、活动执行 一、活动概况二、活动目的三、咨询流程四、活动执行 1活动名称一、活动概况——“龙门有约”VIP个性化咨询服务龙之约 2活动地点龙门有约专用咨询室一、活动概况 3活动时间5月13日-6月30日（即时）一、活动概况 4参加人员有意报名龙门计划的优质客户学校VIP接待团队一、活动概况 一、活动概况二、活动目的三、咨询流程四、活动执行 二、活动目的为学校的优质客户提供彰显尊贵的个性化学业规划咨询服务学校最高规格的商务接待谈判，通过专业咨询服务与家长达成深度学业合作计划 一、活动概况二、活动目的三、咨询流程四、活动执行 三、咨询流程内容负责人地点迎宾行政主管/招生主管、停车场、电梯口、大门口参访招生主管学校各个区域展示招生主管洽谈室、咨询室座谈教学主管/招生主管洽谈室、咨询室礼送招生主管前台、电梯口、大门口 1迎宾1）大厅LED投影欢迎语或竖立欢迎牌2）提前把洽谈室灯、空调打开，温度调整为舒适。洽谈室空气保持清新，准备好展示音响、视频、课件、桌旗等3）提前确认好家长预计到达时间、及家长几人到访，开车家长提前预留好停车车位三、咨询流程 1迎宾4）主管亲自到校门口、电梯口迎接，如有学生随同，见面送给学生一份见面礼（巧克力、玩具、书籍视学生年龄程度准备礼物）5）将家长接到学校“龙门有约”专用洽谈室，为家长介绍活动日程安排三、咨询流程 2参访1）高级咨询师邀请家长参访学校的校区2）为参访家长准备好参访胸卡或胸卡帖3）高级教育咨询师（一人讲解、一人陪同）亲自带领家长对学校各功能区域进行参访三、咨询流程 2参访4）参访讲解员参访中就某个功能区域把学校企业文化做价值传递5）学校的工作人员在遇到参访家长时要注意微笑示意、或避让。三、咨询流程 3展示1）参访结束后高级咨询师陪同家长再次回到洽谈室2）入座后，前台服务老师上第一道接待茶水，茶水温度适宜，有学生可根据学生口味准备一杯果汁。3）教学主管或招生主管亲自给家长介绍展示学校活动、课堂教学等短片视频。4）介绍过程中要持续对学校企业文化价值进行传递三、咨询流程 4咨询洽谈（1）深度了解孩子目前的学习现况（2）问询家长对孩子的长远规划（3）查找家长对孩子的学业规划存在的问题（4）诊断孩子自身面临的差距与问题（5）捕捉分析家长的深度学习诉求（6）全面分析问题，重新规划学业，提出系统学习解决方案1）展示完毕后，项目主管主动发起对客户的反向调研，完成以下工作三、咨询流程 4咨询洽谈2）倾听家长想法，消除家长误解，化解客户顾虑3）洽谈中陆续添加茶水、上切配好的果盘、上精美糕点及咖啡一份。4）达成共识，选择合作；或尚未达成合作，预约下一次见面约谈时间三、咨询流程 5送礼1）邀请家长一行到学校大厅拍照留念2）赠送龙门节“鱼跃龙门“马克杯一个3）亲自送客户到电梯口或大门口三、咨询流程 一、活动概况二、活动目的三、咨询流程四、活动执行 前期准备是龙门有约活动成败的关键，不打无准备之仗！ 四、活动执行1、设计参访线路，总结提炼学校标准化参访流程和讲解话术2、全员训练参访讲解，人人都是企业文化和价值观的传播者3、设计全方位展示道具，图文并茂，多媒介立体化全视角展示学校实力。 展示内容包括学校简介PPT、学校品牌画册、学校品牌活动视频、学校教 育成果展示PPT等 4、设计专业级接待礼仪和接待服务流程5、接待人员的接待礼仪要按标准按流程训练到位6、设计客户反向调研流程、内容和表现形式并训练到位7、设计学业规划流程步骤和表现形式并训练到位四、活动执行 成功源自于将每一个细节动作执行到位！